2026-03-17
メディア掲載・寄稿
株式会社ソーシャルPLUS（本社：東京都港区、代表取締役：塚田 耕司）は、Business Insider Japanにおいて、スペイン・バルセロナ発のキャンディブランド「PAPABUBBLE（パパブブレ）」様との対談記事が掲載されたことをお知らせいたします。
本記事では、PAPABUBBLE様と取り組んだ「店舗×EC×LINE」を軸としたCRM戦略と、その成長を支えるデータ基盤について紹介されています。当社が提供する「CRM PLUS on LINE」を活用し、オンラインとオフラインの顧客データを統合することで、累計10万円以上を購入するコアファンが約2年で3倍に増加するなど、具体的な成果が生まれています。
・掲載媒体：Business Insider Japan
・記事タイトル：「店舗×EC×LINEでコアファンが3倍に。パパブブレの成長を支えるCRM戦略」
・掲載URL：https://www.businessinsider.jp/article/2603-store-focused-brand/
・実店舗の“パフォーマンス体験”を起点にしたブランド成長
・LINEを活用した自然な会員化とデータ取得の仕組み
・店舗とECのデータを分断しない統合設計
・セグメント配信によるパーソナライズドな顧客体験の実現
・CRM基盤の整備により、コアファンが約2年で3倍に増加
CRM PLUS on LINEは、Shopify上の会員とLINE公式アカウントの友だちを連携し、ひとりひとりのニーズに合ったメッセージの出しわけや、LINE公式アカウントを通じた便利な購入導線を実現するShopifyアプリです。LINEログインなど6種のソーシャルログインやLINEミニアプリ（会員証）も導入可能。初期設定の無料サポートも行なっています。
2025年12月末時点で2,500以上のShopifyストアで稼働中。ShopifyのPlusプラン（エンタープライズ向けプラン）での導入・稼働中ストアは120件を突破しました。CRM PLUS on LINEを介してID連携を行った延べユーザー数は8500万人を超えるなど、多くの方にご利用いただいています。
サービスサイト：https://crmplus.socialplus.jp
株式会社ソーシャルPLUSは、フィードフォースグループ株式会社の子会社です。LINEのID連携やソーシャルログインを手軽に導入できるSaaS「ソーシャルPLUS」とLINE連携Shopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」を開発・提供しています。LINE株式会社（現LINEヤフー株式会社）が提供する各種法人向けサービスの販売・開発を行う広告代理店やサービスデベロッパーを認定・表彰するパートナープログラム「LINE Biz Partner Program」のTechnology PartnerおよびSales Partnerとして認定されており、「Technology Partner」コミュニケーション部門では最上位グレードの「Premier」に認定されました。「人とブランドをつなぎ、顧客体験を豊かにする」というミッションのもと、今後も一層の事業成長を図ってまいります。
会社名：株式会社ソーシャルPLUS
所在地：東京都港区南青山一丁目2番6号 ラティス青山スクエア3F
代表者：代表取締役 塚田 耕司（つかだ こうじ）
事業内容：ID連携/ソーシャルログインを基軸としたSaaS事業
URL：https://www.socialplus.jp/corporate
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