LINEログインからの会員登録時 登録経路を取得できるQRコードを発行

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機能の概要

LINEログインでの会員登録時、流入経路を取得できるQRコードを発行!

LINEログインを利用することで、会員登録のフローの中でLINE公式アカウントへの友だち追加・LINEのID連携も促せます。

流入経路ごとのセグメント配信が可能に

会員登録時に取得した流入経路情報は、Shopifyの顧客メタフィールドや顧客タグに自動反映されます。経路ごとの計測やセグメント配信に活用可能です。

Shopify Plusで利用可能

セキュアなLINEログイン実現のためにShopifyのMultipass APIを利用しています。
Multipass APIは現時点ではShopify Plusにしか開放されていないため、Shopify Plus限定での提供となります。また、CRM PLUS on LINEもAdvancedプラン限定です。

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機能の説明

流入経路を取得できるQRコード発行機能について

LINEログインを利用した会員登録時に流入経路を取得できるQRコードを発行できます。
取得した流入経路情報は、Shopifyの顧客メタフィールドや顧客タグに自動反映されるため、経路ごとの計測やセグメント配信が可能になります。

店舗ごとの計測はもちろん、QRコードの設置場所(レジ前・カゴ内・同梱物など)やキャンペーンごとの計測も可能です。

  • 店頭でお客様や店頭スタッフの手間をかけずに、簡単に会員登録を促したい
  • 特定の店舗から会員登録したお客様のみを識別し、LINEでセグメント配信したい
  • LINEで会員登録した人たちの流入経路を計測したい


というシーンにおすすめの機能です。

流入経路を取得できるQRコード発行機能:活用イメージ画像
活用イメージ

1. 流入経路(店舗名など)を設定したQRコードを作成

店舗やキャンペーンなど、識別したい流入経路ごとにQRコードを作成します。
LINEミニアプリでの会員登録にも対応しています。

CRM PLUS on LINE設定画面:流入経路(店舗名など)を設定したQRコードを作成
流入経路(店舗名など)を設定したQRコードを作成

店舗別にQRコードを発行することはもちろん、QRコードの設置場所(レジ前・買い物カゴ内など)やキャンペーンなどで分けることも可能です。

2. 作成したQRコードを読み取り、LINEログインで簡単に会員登録

店頭では、作成したQRコードを読み取り、最短3タップで会員登録が完了します。

LINEログインを利用することで、LINE公式アカウントへの友だち追加はもちろん、Shopify上の顧客情報とLINEのIDとの紐づけ(ID連携)を行いながら、簡単に会員登録が完了します。会員情報とともに流入経路の情報も取得します。

画面遷移フロー:作成したQRコード読み取り、LINEログイン利用で最短3タップで会員登録完了
作成したQRコード読み取り、LINEログイン利用で最短3タップで会員登録完了

LINEログインを活用した会員証機能についてはパッケージで提供しています。
Shopify Plusの月額込みで40万〜、細かなカスタマイズ不要で導入可能です。

店舗とECのデジタル会員証をLINEミニアプリで!メイン画像
詳細はこちら

3. 登録店舗のタグで絞り込み、LINEのメッセージを配信

会員登録時に取得した流入経路(例:登録店舗)のタグで配信先を絞り込み、LINEでセグメント配信が可能です。

CRM PLUS on LINE管理画面:セグメント配信画面でのタグ絞り込みイメージ
登録店舗データが顧客タグとメタフィールドに自動反映。
登録店舗のタグで絞り込んで、LINEのメッセージを配信できます。


経路取得機能の利用メリットと特徴まとめ

  • 流入経路(店舗名や設置場所、キャンペーンなど)を設定したQRコードを作成
  • 店頭等でのQRコード読み取りで、LINEログインによるスムーズな会員登録が可能
  • LINEログインでの会員証発行機能はパッケージでの提供のため、細かなカスタマイズも不要
  • QRコードからの会員登録時に経路を取得し、Shopifyの顧客メタフィールドや顧客タグに自動反映
  • 顧客タグとメタフィールドに自動反映された流入経路情報をもとにLINEのセグメント配信が可能
  • LINE Front-end Framework(LIFF)だけでなく、LINEミニアプリでの会員登録にも対応


導入事例

焼きたてチーズタルト専門店など8ブランド国内外124店舗(2022年5月1日時点)を展開する株式会社BAKEのLINE公式アカウントにて先行導入いただきました。
店頭でのスマホによる会員登録(会員バーコード発行)もLINEで簡単にできるため、1ヶ月で約1万人のお客様に登録いただくなどの成果が得られています。

先行導入の1ヶ月間で、約1万人の方にLINEのID連携を行っていただけました。
会員プログラム「BAKE membership」の新規登録者数も1.5万人弱増加したため、高く評価をしております。

店舗では注文・会計時にお客様へ直接お声かけをし、会員登録を促しております。今回、導入のタイミングで社内キャンペーンを実施し、モチベーションを高めたこともあり、積極的に会員登録を促すことができました。お客様からは、LINEからの新規登録のハードルは低く、手順も簡単でスムーズに会員登録できたとの声をいただいております。

今後は、登録店舗データや年代・地域などの周辺データを元に、店舗独自のキャンペーンなどリピートにつながる施策を検討しております。また、接客の改善、新規メニューやサービス開発にも繋げられればと考えています。

BAKE様 導入コメント

導入までの流れ

1.お問合せ

お客様のご状況にあわせて、導入までのフローを、詳しくご説明させていただきます。まずはお気軽にお問合せください。■お問合せはこちら

2.Shopify Plusを利用開始

本機能はShopify Plusでご利用可能です。必要に応じて、Shopify Plusへのアップグレードを行います。

Shopify Plus 料金ページへ

3.アプリをインストール

Shopify App Storeで「CRM PLUS on LINE」アプリをインストールしてください。

「CRM PLUS on LINE」Shopify App Storeへ

4.アプリアップグレード(Advancedプランへ)

不明な点は弊社にてフォローいたしますので、お気軽にご相談くださいませ。

お問合せはこちら

5.アプリの初期設定・QRコード機能の設定

初期設定はマニュアルページ・動画をご用意しています。
https://crmplus.socialplus.jp/manual

その他データ連携・設計まわりでのご相談も受け付けております。お気軽にご相談くださいませ。

6.動作テスト・ご利用開始

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費用

Shopify Plusでご利用可能

Shopifyの月額料金

$2,000~
Advancedプランからご利用可能

Shopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」の月額料金

$200~
コミュニケーションプランからご利用可能

LINE公式アカウントの月額料金

¥0~
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よくある質問

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流入経路を取得できるQRコード発行機能は、Shopify Plusでないと利用できませんか?

はい。本機能では、セキュアなLINEログインを実現するため、ShopifyのMultipass APIを利用しています。Multipass APIは現時点ではShopify Plusにしか開放されていないため、Shopify Plus限定での提供となります。

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登録店舗の識別用に使えると活用ガイドに記載がありましたが、それ以外の用途でも利用できますか?

店舗別はもちろん、QRコードの設置場所(レジ前・買い物カゴ内・同梱物など)や識別したいキャンペーンごとのQRコード発行が可能です。

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流入経路を取得できるQRコード発行機能について、QRコードだけでなくURLも発行できますか?

はい。会員登録用のQRコードだけでなく、URLも発行されます。そのため、WebやLINEのメッセージでもご利用いただけます。

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