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CRM PLUS on LINE
活用ガイド

活用ガイド
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ECサイトからLINE連携を促す

サンクスページでLINE連携
◆対象プラン
Shopifyベーシック〜Shopify Plus

購入後のサンクスページを
カスタマイズする

LINE連携ボタンとメリットを訴求するブロックを追加し、ID連携と友だち追加を促進します。

マイページでID連携を促す
◆対象プラン
Shopifyベーシック〜Shopify Plus

マイページでID連携を促す

会員登録後のユーザーに向けて、マイページからLINE連携を促進します。

LINE連携を促進するページを作成
◆対象プラン
Shopifyベーシック〜Shopify Plus

【おすすめ施策】LINE連携を促進するページを作成する

LINE連携の方法やメリットをまとめたLPの用意をおすすめしています。※事例紹介ページ準備中

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レポート機能・顧客管理

ダッシュボード
◆対象プラン
Shopifyベーシック〜Shopify Plus

ダッシュボード機能

ID連携ユーザー数の推移や配信経由の売上などを直感的なレポート画面で確認できます。

ダッシュボード
◆対象プラン
Shopifyベーシック〜Shopify Plus

LINE連携者のリストを見る

Shopify管理画面から「LINE」タグで絞りこむことで、LINE連携者の一覧を確認できます。

Shopifyの顧客タグとメタフィールドに情報を集める
◆対象プラン
Shopifyベーシック〜Shopify Plus

Shopifyの顧客タグとメタフィールドに情報を集める

LINEのID連携・LINEログインで会員登録したユーザーのデータは、Shopify側に一元化できます(アプリ側のデータベースに囲い込みません)

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メッセージ配信

Shopify ベーシックプランからご利用可能

セグメント配信
◆対象プラン
Shopifyベーシック〜Shopify Plus

顧客データでセグメント配信

Shopifyの顧客タグやお客様セグメントを使って、LINEのID連携者に向けたメッセージの出しわけができます。

カート落ち・チェックアウトリマインド
◆対象プラン
Shopifyベーシック〜Shopify Plus

カート落ち・チェックアウトリマインド

LINE連携者を対象に、カート落ちやチェックアウト離脱のリカバリメッセージを自動で配信できます。

再入荷通知
◆対象プラン
Shopifyベーシック〜Shopify Plus

再入荷通知

LINE連携者・再入荷通知の希望者を対象に、自動配信できます。Shopifyアプリ「Back in Stock」との連携が必要です。

ステップ配信
◆対象プラン
Shopifyベーシック〜Shopify Plus

発送・ID連携トリガーのステップ配信

商品発送やID連携を起点にステップ配信を設定できます。発送通知やID連携クーポンの自動配信などに。

Flex Messageの配信
◆対象プラン
Shopifyベーシック〜Shopify Plus

Flex Messageの配信

より視覚的に分かりやすく、魅力的なLINEメッセージを配信できます。世界観を大事にしたいブランドに特におすすめです。

閲覧商品のリマインド配信
◆対象プラン
Shopifyベーシック〜Shopify Plus

閲覧商品のリマインド配信

閲覧回数の多い順に5商品まで、閲覧商品のリマインドLINEを自動で配信できます。アプリ Standardプランからご利用可能です。

Shopify ベーシックプランからご利用可能(Shopify Flow併用)

Shopify Flow
◆対象プラン
Shopifyベーシック〜Shopify Plus

Shopify Flowで柔軟な配信自動化を実現

LINE連携時のクーポン配信、購入完了・発送完了通知、初めての購入・発送から2ヶ月間購入がないユーザーへタグ付与とクーポン配信等々、柔軟な配信自動化を行えます。

LINE通知メッセージ機能で、電話番号をもとに購入・発送通知を送る
◆対象プラン
Shopifyベーシック〜Shopify Plus

【Shopify Flow】LINE通知メッセージ機能で、電話番号をもとに購入・発送通知を送る

友だち追加・ID連携がまだの方にも配信できます。LINEの正規代理店経由でのみ導入可能な機能です。アプリProプランからご利用可能です。

在庫少 × 閲覧商品のリアルタイム配信
◆対象プラン
Shopifyベーシック〜Shopify Plus

【Shopify Flow】在庫少 × 閲覧商品のリアルタイム配信

「お客様が閲覧した商品が残りわずかです」のように、閲覧した商品の在庫減少をLINEでお知らせできます。アプリStandardプランからご利用可能です。

再入荷 × 閲覧商品のリアルタイム配信
◆対象プラン
Shopifyベーシック〜Shopify Plus

【Shopify Flow】再入荷 × 閲覧商品のリアルタイム配信

「お客様が閲覧した商品が再入荷しました!」のように、閲覧した商品の在庫復活をLINEで配信できます。アプリStandardプランからご利用可能です。

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リッチメニュー

タブ型リッチメニュー
◆対象プラン
Shopifyベーシック〜Shopify Plus

タブ型リッチメニューの作成

タブ型のリッチメニューを作成し、リッチメニューの配信面を拡大します。

特定ユーザーへのリッチメニューの自動切り替え
◆対象プラン
Shopifyベーシック〜Shopify Plus

特定ユーザーへのリッチメニューの自動切り替え

LINE連携やShopify上の顧客・行動データをもとに、リッチメニューを出しわけできます。

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カスタマーサポート・チャット機能

チャットでのカスタマーサポート
◆対象プラン
Shopifyベーシック〜Shopify Plus

チャットでのカスタマーサポート

ID連携済みユーザーの会員IDを特定した状態で、LINE上で顧客対応できます。

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実店舗連携・LINE会員証

LINEミニアプリで会員証発行
◆対象プラン
・Shopify Plus

LINEミニアプリで会員証発行

店舗・EC共通の会員証を最短3タップで発行できます。Shopify Plusとスマレジをベースにしたパッケージで提供しています。

店頭QRコードから登録経路を取得
◆対象プラン
・Shopify Plus

店頭QRコードから登録経路を取得

店頭QRコードからの会員登録時に、自動で登録店舗やキャンペーン名を取得し、Shopifyの顧客タグやメタフィールドに反映します。登録経路ごとのメッセージ配信等に展開いただけます。

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LINEログイン・ソーシャルログインで会員登録

ソーシャルログイン
◆対象プラン
・Shopify Plus

6種のソーシャルログイン

LINE・Apple・Yahoo! JAPAN・Google・Facebook・Twitterのアカウントを利用したソーシャルログインを、セキュアに導入できます。

会員登録フォームのカスタマイズ
◆対象プラン
・Shopify Plus

会員登録フォームのカスタマイズ

ソーシャルログインを利用した会員登録フォームに、生年月日やお気に入り店舗など任意の項目を追加できます。追加した項目はShopifyの顧客タグやメタフィールドに反映されます。

自動友だち追加機能
◆対象プラン
・Shopify Plus

【LINEログインとの連携】自動友だち追加機能

LINEログインでの会員登録の流れで、自然に友だち追加を促進します。

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