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CRM PLUS on LINE
活用ガイド

活用ガイド
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ECサイトから友だち追加・LINE連携を促す

サンクスページでLINE連携
Freeプランから利用可能

購入後のサンクスページに
LINEのID連携導線を設置する

LINE連携ボタンとメリットを訴求するブロックを追加し、ID連携と友だち追加を促進します。

マイページでID連携を促す
Freeプランから利用可能

マイページに
LINEのID連携導線を設置する

会員登録後のユーザーに向けて、マイページからLINE連携を促進します。

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分析・顧客管理

ダッシュボード
Freeプランから利用可能

ダッシュボード機能

ID連携ユーザー数の推移や配信経由の売上などを直感的なレポート画面で確認できます。

ダッシュボード
Freeプランから利用可能

LINE連携者のリストを見る

Shopify管理画面から「LINE」タグで絞りこむことで、LINE連携者の一覧を確認できます。

Proプランから利用可能

販売数ランキングの集計・配信

お客様が購入した商品を対象に、月間および週間の販売数ランキングを自動で集計します。集計結果をもとに、LINE配信も可能です。

Freeプランから利用可能(有料オプション契約が必要)

リサーチ・集客パッケージ

ポップアップ機能・友だち追加経路分析・アンケート機能をまとめたパッケージです。ID連携前の友だちに向けたアプローチを可能にします。

Shopifyの顧客タグとメタフィールドに情報を集める
Freeプランから利用可能

Shopifyの顧客タグとメタフィールドに情報を集める

LINEのID連携・LINEログインで会員登録したユーザーのデータは、Shopify側に一元化できます(アプリ側のデータベースに囲い込みません)

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メッセージ配信

Shopify ベーシックプランからご利用可能

セグメント配信
Freeプランから利用可能

顧客データでセグメント配信

Shopifyの顧客タグやお客様セグメントを使って、LINEのID連携者に向けたメッセージの出しわけができます。

カート落ち・チェックアウトリマインド
チェックアウトリマインドはFreeプランから利用可能
カート落ちリマインドはStandardプランから利用可能

カート落ち・チェックアウトリマインド

LINE連携者を対象に、カート落ちやチェックアウト離脱のリカバリメッセージを自動で配信できます。

再入荷通知
Freeプランから利用可能

再入荷通知

LINE連携者・再入荷通知の希望者を対象に、自動配信できます。Shopifyアプリ「Back in Stock」との連携が必要です。

ステップ配信
Freeプランから利用可能

発送・ID連携トリガーのステップ配信

商品発送やID連携を起点にステップ配信を設定できます。発送通知やID連携クーポンの自動配信などに活用可能です。

Flex Messageの配信
Freeプランから利用可能

Flex Messageの配信

より視覚的に分かりやすく、魅力的なLINEメッセージを配信できます。世界観を大事にしたいブランドに特におすすめです。

閲覧商品のリマインド配信
Standardプランから利用可能

閲覧商品のリマインド配信

閲覧回数の多い順に5商品まで、閲覧商品のリマインドLINEを自動で配信できます。

Proプランから利用可能

販売数ランキングの集計・配信

お客様が購入した商品を対象に、月間および週間の販売数ランキングを自動で集計し、集計結果をLINE配信に活用できます。

Shopify ベーシックプランからご利用可能(Shopify Flow併用)

Shopify Flow
Freeプランから利用可能

Shopify Flowで柔軟な配信自動化を実現

LINE連携時のクーポン配信、購入完了・発送完了通知、初めての購入・発送から2ヶ月間購入がないユーザーへタグ付与とクーポン配信等々、柔軟な配信自動化を行えます。

再入荷 × 閲覧商品のリアルタイム配信
Standardプランから利用可能

【Shopify Flow】再入荷 × 閲覧商品のリアルタイム配信

「お客様が閲覧した商品が再入荷しました!」のように、閲覧した商品の在庫復活をLINEで配信できます。アプリStandardプランからご利用可能です。

在庫少 × 閲覧商品のリアルタイム配信
Standardプランから利用可能

【Shopify Flow】在庫少 × 閲覧商品のリアルタイム配信

「お客様が閲覧した商品が残りわずかです」のように、閲覧した商品の在庫減少をLINEでお知らせできます。アプリStandardプランからご利用可能です。

LINE通知メッセージ機能で、電話番号をもとに購入・発送通知を送る
Proプランから利用可能

【Shopify Flow】LINE通知メッセージ機能で、電話番号をもとに購入・発送通知を送る

友だち追加・ID連携がまだの方にも配信できます。LINEの正規代理店経由でのみ導入可能な機能です。

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リッチメニュー

タブ型リッチメニュー
Freeプランから利用可能

タブ型リッチメニューの作成

タブ型のリッチメニューを作成し、リッチメニューの配信面を拡大します。

特定ユーザーへのリッチメニューの自動切り替え
Freeプランから利用可能

特定ユーザーへのリッチメニューの自動切り替え

LINE連携やShopify上の顧客・行動データをもとに、リッチメニューを出しわけできます。

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カスタマーサポート・チャット機能

チャットでのカスタマーサポート
Freeプランから利用可能

チャットでのカスタマーサポート

ID連携済みユーザーの会員IDを特定した状態で、LINE上で顧客対応できます。

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実店舗連携・LINE会員証

LINEミニアプリで会員証発行
Advancedプランでご利用可能
Shopify Plus限定機能

LINEミニアプリで会員証発行

店舗・EC共通の会員証を最短3タップで発行できます。Shopify Plusとスマレジをベースにしたパッケージで提供しています。

店頭QRコードから登録経路を取得
Advancedプランでご利用可能
Shopify Plus限定機能

店頭QRコードから登録経路を取得

店頭QRコードからの会員登録時に、自動で登録店舗やキャンペーン名を取得し、Shopifyの顧客タグやメタフィールドに反映します。登録経路ごとのメッセージ配信等に展開いただけます。

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LINEログイン・ソーシャルログインで会員登録

ソーシャルログイン
Advancedプランでご利用可能
Shopify Plus限定機能

6種のソーシャルログイン

LINE・Apple・Yahoo! JAPAN・Google・Facebook・Twitterのアカウントを利用したソーシャルログインを、セキュアに導入できます。

会員登録フォームのカスタマイズ
Advancedプランでご利用可能
Shopify Plus限定機能

会員登録フォームのカスタマイズ

ソーシャルログインを利用した会員登録フォームに、生年月日やお気に入り店舗など任意の項目を追加できます。追加した項目はShopifyの顧客タグやメタフィールドに反映されます。

自動友だち追加機能
Advancedプランでご利用可能
Shopify Plus限定機能

【LINEログインとの連携】自動友だち追加機能

LINEログインでの会員登録の流れで、自然に友だち追加を促進します。

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