LINE通知メッセージ機能で、 電話番号ベースで購入・発送完了通知を配信

機能の概要

電話番号ベースで送るので、友だち追加がまだの方にも配信可能

友だち追加やID連携がまだでも、発送・購入完了通知を届けられます。配信費用も通常のLINEメッセージより安価です。

CRM PLUS on LINEのProプラン($100)以上でご利用可能

通知メッセージ機能のご利用には、アプリProプラン・Expertプラン・Advancedプランいずれかのご契約が必要です。

通知メッセージの利用には、LINEの正規代理店経由での申請が必要

弊社ソーシャルPLUSはLINE社の正規代理店です。Technology Partnerとして「Performance」バッジ、Sales Partnerとしては「SMB Sales Partner」部門で最上位のGoldを取得しています。

機能の説明

LINE通知メッセージとは?

LINEの「通知メッセージ」とは、LINEに登録されているユーザーの電話番号情報と企業に登録されている電話番号情報をマッチングすることで、友だちとして登録されていないユーザーに対しても重要性や必要性の高いメッセージを配信することができる機能です。

「大事な通知メールが届かない・気づいてもらえない」
「でもLINEで送るには友だち追加やID連携をしてもらわないと……」
という課題の解決手段として、昨今ますます導入例が増えてきています。

注文完了通知と発送完了通知の配信イメージ
CRM PLUS on LINEでは、注文完了通知と発送完了通知に対応しています

利用にはLINE Biz Partner(LINE社の正規代理店)経由での事前申請が必要で、送信するメッセージ内容も事前審査が必要となります。
※弊社ソーシャルPLUSはLINE社の正規代理店です。通知メッセージのリリース実績も多数ありますので、お気軽にご相談ください。

友だち以外にも配信できる!利用メリットと特徴まとめ

  • 友だち追加されていないユーザーにも、電話番号ベースで配信可能
  • メールの気づき漏れ受信ドメイン設定による配信未達を回避できる
  • 注文・発送完了等の便利な通知を入口に、LINE公式アカウントを友だち追加してもらえるきっかけにもなる
  • 通常のLINEメッセージ配信よりも安価で、配信コスト削減に繋がる
  • 利用にはLINE社の正規代理店経由での事前申請が必要
  • デザインは基本的にはテンプレート利用(バナーやボタンの色変更は可)

ワークフローの自動化アプリ「Shopify Flow」との連携で、開発無しで導入可能!配信用テンプレートもあります

Shopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」と「Shopify Flow」※の連携で、注文・発送完了をトリガーにした配信業務を自動化します。別途LINE社への申請手続きは必要ですが、開発無しで導入いただけます。
※ Shopify Flow:Shopifyが提供する無料のワークフロー自動化アプリ。2023年7月末から
「Shopify ベーシック」プランでも利用可能になりました。
「Shopify Flow」はShopifyアプリストアにて提供されています:
https://apps.shopify.com/flow?locale=ja

配信用テンプレートもご用意しています。活用方法については下記記事をご覧ください。

◆解説記事

Shopify Flowのテンプレートを使って購入完了通知・発送通知を送る

配送予定日時入りの通知メッセージも配信できます

物流フルフィルメントプラットフォーム「オープンロジ」との連携により、配送予定日・時間帯が記載された通知メッセージも配信可能になりました。

幼児食D2C「homeal」様での導入事例(配送日時通知メッセージ)
幼児食D2C「homeal」様での導入事例

オープンロジ連携の仕組み

「CRM PLUS on LINE」と「オープンロジ」の連携は、「オープンロジ」がShopifyの注文情報のメタフィールド ※ に「配送予定日」などを追加する処理を行い、メタフィールドの値をもとに「CRM PLUS on LINE」がLINE通知メッセージを配信するという仕組みで実現しています。
※ Shopifyのメタフィールド:Shopifyの管理画面上にデフォルトでは存在しない項目を、任意のフィールドとそれに対応する値を作成することで追加できる機能です。商品管理、コレクション、顧客管理、注文管理、またはその他のストアの構成部分にメタフィールドを追加できます。詳細はこちら:https://help.shopify.com/ja/manual/metafields


フルフィルメントをトリガーに、ワークフローの自動化アプリ「Shopify Flow」を設定します。Shopify Flowのアクションに、「CRM PLUS on LINE」の「LINEで発送完了の通知メッセージを送る」を選択し、アクションの詳細を設定します。

Shopify Flowの設定画面イメージ
Shopify Flowの設定例

自動で配送予定日時のデータを連携し、発送完了のLINE通知メッセージが配信されます。

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「CRM PLUS on LINE」では、Shopify Flowの無料構築サポートも行っています。
お困りの際はお気兼ねなくご相談くださいませ。

お問合せフォームはこちら

導入までの流れ

1.Shopifyのベーシックプラン以上を契約

Shopify 料金ページへ

2.アプリをインストール

Shopify App Storeで「CRM PLUS on LINE」アプリをインストールしてください。

「CRM PLUS on LINE」Shopify App Storeへ

3.アプリアップグレード・商流変更の手続き※法人限定

LINE通知メッセージのご利用には、LINEの代理店経由での申請が必要です。

弊社にて申請手続きをフォローいたしますので、お気軽にご相談くださいませ。

お問合せはこちら

4.Shopify Flowの設定・テスト配信・ご利用開始

Shopify Flowの設定・テスト配信も無料でサポートいたします。

配信用テンプレートのご活用方法については、こちらのマニュアルをご覧ください。

費用

Shopifyベーシックからご利用可能

ご利用中のShopifyの月額料金

$25~
Proプランからご利用可能

Shopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」の月額料金

$100〜
Shopify社提供のワークフロー自動化アプリ

Shopify Flowの月額料金

無料
コミュニケーションプランからご利用可能

LINE公式アカウントの月額料金

¥0~
通常のLINEメッセージよりも安価です

LINE通知メッセージの配信費用

1.1円 / 通

よくある質問

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LINE通知メッセージは、Shopifyスタンダード以上でないと利用できませんか?

2023年7月27日以降、Shopifyベーシックプランでもご利用可能になりました。※ワークフローの自動化アプリ「Shopify Flow」を利用するため、2023年7月以前はShopifyスタンダードプラン以上でのご提供でした。

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LINE通知メッセージは、LINE公式アカウントの通数課金の対象ですか?

いいえ。LINE公式アカウントの通数課金のカウント対象には入りません(別途通知メッセージ用の料金テーブルがあり、通常のLINE配信より安価に配信できます)。

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LINE通知メッセージで送るメッセージのデザインは変更できますか?

LINE社の「LINE通知メッセージ UXガイドライン」に則ったデザインのみ利用できます。テンプレートをベースに、メッセージやボタンの色はブランドカラーに変更いただいて配信する例が多いです。

LINE通知メッセージ UXガイドラインはこちら

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