LINEのID連携者のリストを見る

機能の概要

LINE連携者の一覧を確認

LINEのID連携ユーザー数やID連携者の氏名を、リアルタイムにShopify顧客管理画面から確認できます。

アプリ無料プランから利用可能

Shopifyのベーシックプラン・CRM PLUS on LINEのFreeプランからご利用いただけます。

ID連携ユーザー数の推移は、ダッシュボード画面から確認

ID連携ユーザー数の推移を確認したい時は、CRM PLUS on LINEのダッシュボード機能をご活用ください。

本ページでは、CRM PLUS on LINEを通じてLINEのID連携を行なっているユーザーリストを確認する方法を解説します。

前提として、LINEのID連携はサイトを利用するユーザー自身に行っていただく必要があります。CRM PLUS on LINEを使ってLINEのID連携ボタンを設置する方法は、ご利用中のShopifyプランによって異なります。

  • Shopifyベーシック〜プレミアムプランをご利用の場合
    マイページおよび購入後のサンクスページの2箇所でLINE連携が可能です。
    サンクスページのカスタマイズ方法はこちらの活用ガイドをご参照ください。

  • Shopify Plusプランをご利用の場合
    上記の方法に加え、アカウント作成ページからLINEログイン機能を利用してのID連携も可能です。

機能の説明

LINEのID連携とは、Shopify上の会員IDとLINEのユーザーIDを紐付けることです。「どの会員がどの友だち」かを識別できるようになるため、Shopify上の購買データを元にした配信(初回購入キャンペーンで購入した方だけに、特定のメッセージを配信など)が可能になります。

LINEのID連携ユーザーを確認する方法

CRM PLUS on LINEで設置したLINE連携ボタンからID連携すると、「line」という顧客タグがShopify顧客管理内の該当顧客ひとりひとりに付与されます。このタグは連携時に自動付与され、連携解除時には自動で削除される仕様です。

この「line」タグがついているかどうかで、ストア側から「どの顧客がLINE連携者か」を識別することが可能です。

LINE連携されlineタグが付与された顧客の管理画面
LINE連携してlineタグが付与された場合の見え方(Shopify 顧客管理画面)

LINE連携者の一覧を確認するには、このlineタグで検索をおこない、LINE連携した顧客名および人数を一覧で表示させます。ID連携・解除はリアルタイムで更新されるので、現時点でのID連携人数を正確に確認したい時にも有効です。

手順1:Shopifyの顧客管理画面 > お客様セグメント欄で「顧客タグ」を選択する

まずはShopifyの顧客管理画面から「お客様セグメント」を開きます。検索窓にカーソルを当てるとサジェストが表示されるので、まずは「顧客タグ」を選択します。

顧客タグを選択
お客様セグメント > 顧客タグ を選択

手順2:LINE連携ユーザーを絞り込むための条件を追加する

「CONTAINS」と「’line’」を追加し、最後に「絞り込みを適用」をクリックします。

「CONTAINS」と「’line’」を追加後「絞り込みを適用」
lineタグを検索条件に追加し、絞り込みを適用する

下記コードをコピー&ペーストして、その後「絞り込みを適用」を選択する形でも検索できます。

customer_tags CONTAINS 'line'

手順3:表示されたLINE連携ユーザーリストを確認する

「絞り込みを適用」した後の、結果画面から確認できます。

各個人の顧客情報を確認したい場合には、該当の顧客名を選択すると会員情報が表示されます。

ページ上部にある「エクスポート」を選択すると、顧客の一覧をCSVファイルで取得することも可能です。

「エキスポート」を選択
エクスポートボタンの位置

関連機能:CRM PLUS on LINE ダッシュボード機能

LINEのID連携ユーザー数の推移や、配信経由の売り上げを確認できるダッシュボード機能もあります。ぜひ併せてご確認ください。

ダッシュボード機能 活用ガイドページはこちら

費用

Shopifyベーシックからご利用可能

ご利用中のShopifyの月額料金

$25~
コミュニケーションプランからご利用可能

LINE公式アカウントの月額料金

¥0~
Freeプランからご利用可能

Shopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」の月額料金

$0~

よくある質問

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【ID連携者のリスト確認】アプリのホーム画面にあるID連携者数と実際のLINE連携の人数が合いません。

アプリの「ホーム」画面 >「ID連携済みユーザー数」からもLINE連携者数を確認できますが、こちらは毎日1回、午前1時に定期更新される人数です。確認する時間帯によっては、実際のLINE連携者数と差異がある場合がありますので、正確な人数を把握するには顧客管理よりlineタグ検索(本記事で紹介した方法)をしてください。

ホーム画面の「ID連携済みユーザー数」の箇所
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LINE連携をしていると、どのような配信が可能ですか。

代表的なLINE配信として、「カゴ落ちメッセージ」「セグメント配信」「ステップ配信」どが可能です。その他の配信方法は「メッセージ配信」を参照してください。

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すでに友だち追加しているけどLINEのID連携がまだの方には、どのようにしてLINE連携してもらうのが最適ですか。

LINE連携のメリットがわかりやすい紹介ページを作成して、リッチメニューやメッセージで伝えるのはいかがでしょうか。LINEのID連携を促すメッセージを、ID未連携の友だちだけに送る方法もこちらの記事で紹介しています。

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