自動配信（閲覧商品リマインド・カートリマインド・チェックアウトリマインド）の配信除外用の顧客タグを、最大5つまで指定可能に

2026年1月9日、Shopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」の自動配信（閲覧商品リマインド・カートリマインド・チェックアウトリマインド）の機能において、「特定のお客様をリマインド配信の対象外にしたい」時に活用できる除外タグを、最大5つまで指定可能になりました。

‍

• 「すでに個別対応を行っているお客様には、リマインド配信を送りたくない」
• 「VIP顧客や常連のお客様には、リマインド配信ではなく別のコミュニケーションを行いたい」
• 「メルマガをオプトアウトしている顧客にはLINEのリマインド配信も除外したい」

という声を元に開発した機能です！

‍

‍

アップデートの対象

CRM PLUS on LINEの自動配信（閲覧商品リマインド・カートリマインド・チェックアウトリマインド）機能をご利用中の方。

※いずれもShopifyベーシックプランからご利用可能

※チェックアウトリマインドは、CRM PLUS on LINEのFreeプランからご利用可能

※閲覧商品リマインド・カートリマインドは、CRM PLUS on LINEのStandardプラン（$50 / 月）からご利用可能

‍

‍

配信除外の設定を行うには

CRM PLUS on LINE 管理画面 > 自動配信 > 各リマインド配信 機能の設定画面内に、【お客様への配信除外設定】で配信除外タグの設定欄があります（下記画像参照）。入力欄に、配信を除外したい顧客タグを入力してください。

‍

なおタグは、日本語・英語（ローマ字）に加え、空白を含むタグも含めて、最大5つまで登録可能です。

‍

‍

‍

カート落ち・チェックアウトリマインド機能について

商品をカートに入れたまま購入せずにサイトを離れた方に、リマインドメッセージを自動配信する機能です。カート内の商品のうち、最後にカートに入れた商品を先頭に、遡って最大5商品がカードタイプのメッセージで配信されます。

‍

▼活用ガイドページはこちら

https://crmplus.socialplus.jp/function/abandoned-cart-line

‍

‍

閲覧商品のリマインド配信機能について

商品ページを閲覧したものの買わずに離脱した方に向けて、リマインドメッセージを自動配信する機能です。1回の配信で5商品まで、カードタイプのメッセージで配信されます。

‍

▼活用ガイドページ‍はこちら

https://crmplus.socialplus.jp/function/abandoned-browse-reminder

ぜひこの機会にリマインド配信の活用をご検討ください。

‍

‍

本機能についてのお問い合わせ‍

CRM PLUS on LINEでは、活用サポートを積極的に行っています。

ご利用方法についてのお問い合わせや、機能に関するアップデート要望など、お気軽にお声がけください。

‍

◆窓口

• アプリをご利用中のお客様：support@socialplus.jp
• その他のお客様：お問い合わせフォーム

‍

‍

Shopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」について

CRM PLUS on LINEは、Shopify上の会員とLINE公式アカウントの友だちを連携し、ひとりひとりのニーズに合ったメッセージの出しわけや、LINE公式アカウントを通じた便利な購入導線を実現するShopifyアプリです。LINEログインなど6種のソーシャルログインやLINEミニアプリ（会員証）も導入可能。初期設定の無料サポートも行なっています。

2025年3月に4周年を迎え、ShopifyのPlusプラン（エンタープライズ向けプラン）での導入・稼働中ストアは120件を突破しました。CRM PLUS on LINEを介してID連携を行った延べユーザー数は500万人を超えるなど、多くの方にご利用いただいています。

‍

サービスサイトはこちら：https://crmplus.socialplus.jp

Shopifyアプリストアはこちら：https://apps.shopify.com/socialplus?locale=ja

‍