月刊 CRM PLUS on LINE（2024年5月号）

新機能・アップデート

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各種自動配信経由のCV（注文）に、自動でタグを付与する機能を追加しました

詳細はこちら：https://crmplus.socialplus.jp/releasenote/20240527

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「CRM PLUS on LINE」の各種自動メッセージ配信機能（閲覧商品リマインド・カートリマインド・チェックアウトリマインド・再入荷通知）をアップデートし、配信経由のCV（注文）に自動でタグを付与する機能を追加しました。

これにより、「具体的にどの注文がメッセージ配信経由で発生したものか」を計測可能になりました！LINE活用成果の測定に、ぜひご活用ください！

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※本機能は、5月27日以降にCRM PLUS on LINEをインストールしたマーチャント様を対象に、自動でONになっています。それ以前にインストールされたマーチャント様ではOFFになっていますが、6月中を目処に手動でONにできる機能をアップデート予定です。

アップデートを実施次第、機能アップデートページや月刊CRM PLUS on LINEにてお知らせいたします。

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新公開事例

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10〜20代に人気のアパレルブランド「pium（ピウム）」、CRM PLUS on LINE導入　2週間でLINEのID連携者1000人増

記事を読む：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000116.000085682.html

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「pium」では、気になっていた商品の再入荷通知や購入・発送通知などの情報を確実に届けるため、インスタグラム・X（旧Twitter）に次いでLINEの活用を強化。

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アプリ導入後、わずか2週間で1000人以上がLINEログインを利用（=LINEのID連携も完了）しており、再入荷通知のCVRは20%を超えるなど、piumユーザーの便利なお買い物にLINEが役立っています！

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新公開ブログ

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LINE公式アカウントのあいさつメッセージ 目的別設定ガイド〜ブロック防止からアクション促進まで効果的な設定例を解説

記事を読む：https://blog.socialplus.jp/knowledge/line-greeting-message/

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【Shopify Flow】「再試行する」ボタンでワークフローを再実行する方法と注意点

記事を読む：https://blog.socialplus.jp/shopify_line/shopify-flow-retry-update-202404/

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LINEミニアプリとLIFFアプリ、ユーザー・事業者目線での違いや採用メリットをわかりやすく解説

記事を読む：https://blog.socialplus.jp/knowledge/liff-app-line-mini-app/

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LINEログインやLINEミニアプリのリリース前の動作確認・検証に必要なLINE Developersのアカウントと権限

記事を読む：https://blog.socialplus.jp/knowledge/line-developers-account-for-testing/

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LINE公式アカウント関連ニュース＆アップデートまとめ 2024年5月

記事を読む：https://blog.socialplus.jp/news/summary-202405/

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来月以降のアップデート予定

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【既存ユーザー向け】各種自動配信経由のCV（注文）にタグを付与する機能

2024/5/27以前に「CRM PLUS on LINE」をインストールしたマーチャント様に向け、各種自動メッセージ（閲覧商品リマインド・カートリマインド・チェックアウトリマインド・再入荷通知）配信経由のCV（注文）に、自動でタグを付与する機能を追加予定です。

※自動でONにはなりませんので、各ストア様の設定状況に合わせて、注文にタグを付与して問題なければぜひONにしていただければと思います！

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顧客セグメントを利用したリッチメニュー配信が可能に

「CRM PLUS on LINE」と連携している配信ツール「メッセージマネージャー」　で作成した顧客セグメントを、リッチメニューの配信先として指定可能になります。

また、Shopifyの「顧客セグメント」を配信先として指定する連携もアップデート予定です。

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Checkout Extensibility対応

Checkout Extensibilityに対応した新しいサンクスページにLINEのID連携促進ブロックを追加できるよう、アップデートを予定しています。

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▼Checkout Extensibilityへの移行については、Shopifyの公式ブログをご参照ください

チェックアウト拡張機能（Checkout Extensibility）への移行ガイド

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商品ランキングの自動配信機能追加

ユーザー様から多くのご要望を頂いている「ランキングの自動配信」機能を検討中です。

ランキングの集計には「顧客セグメント」と「商品コレクション」のクロス集計を検討しています。

「こういう切り口でのランキング配信がしたい」など要望がありましたら、ぜひフォームからお知らせくださいませ！

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「閲覧商品リマインド・カートリマインド・チェックアウトリマインド」間で重複配信制御が可能に

「閲覧商品リマインド」「カートリマインド」「チェックアウトリマインド」全ての自動配信をオンにした際でも、「チェックアウト画面に進んだ方には（閲覧リマインド・カートリマインドは配信せず）チェックアウトリマインド配信だけ配信」という制御が可能になります。

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2024年5月のCRM PLUS on LINEニュースは以上です。

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引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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Shopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」について

• ほぼ全ての機能が無料プランから利用可能
• LINEのWebhook URLを利用しないため、LINEを活用する他社の配信・チャットサービスとの併用も可能
• メッセージ配信だけでなく、配信基盤となる友だち数・ID連携数の増加に貢献する機能も充実
• エンタープライズ企業を中心に350社以上のLINE公式アカウント支援実績
• LINEヤフー株式会社が提供する各種法人向けサービスの販売・開発を行う広告代理店やサービスデベロッパーを認定・表彰するパートナープログラム「LINE Biz Partner Program」のTechnology PartnerおよびSales Partnerに認定されており、代理店限定機能の導入サポートも可能

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