月刊 CRM PLUS on LINE（2026年10月号）

新機能・機能アップデート

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ShopifyのAIアシスタント「Sidekick」からLINEのメッセージ配信用の下書きを作成可能に！

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これまでCRM PLUS on LINEでLINEのセグメント配信を行う場合、マーチャント自身で配信の目的や対象となる顧客を検討したうえで、Message Managerを開き、配信対象・メッセージ内容・配信日時などをそれぞれ設定する必要がありました。

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今回のアップデートでは、ShopifyのAIアシスタント「Sidekick」とCRM PLUS on LINEを連携。

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Sidekickとの会話を起点に、LINE施策の検討からMessage Managerへの配信下書きの作成までを進められるようになりました。

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例えば、「90日以上購入していない顧客に、再購入を促すLINEメッセージを送りたい」とSidekickに伝えると、Shopify上の顧客・購買データを確認し、条件に合った顧客セグメントを特定します。
そして、再購入を促すメッセージ内容を作成して、配信対象のセグメントが設定されたLINEメッセージの下書き作成画面まで案内してくれます。

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詳細はこちら: https://crmplus.socialplus.jp/releasenote/20261016

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イベント開催情報

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【11/18開催】年末セールの新規顧客をリピーターに変えるEC戦略！楽天・Amazon・自社EC・LINE・同梱物・物流・CRM

2026年11月18日（水）に、株式会社ピュアフラットが主催する「年末セールの新規顧客をリピーターに変えるEC戦略！楽天・Amazon・自社EC・LINE・同梱物・物流・CRM」にソーシャルPLUSが登壇します。

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本セミナーでは、年末セールで獲得した新規層を、定価でも買ってくれるリピーターへ育てるための実践的なEC戦略を解説します。

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楽天・Amazonなどのモールから自社ECにおけるリピート施策はもちろん、市場データに基づく商品選定、LINEやDM・同梱物を駆使したCRM改善、そして顧客体験を底上げする物流・配送マーケティングまで、各領域のプロフェッショナル8社が集結。

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各チャネルでの点での施策ではなく、顧客接点のあらゆるフェーズからリピート率を劇的に引き上げるためのリアルな打ち手を網羅的にお届けします。

▼詳細・お申し込みはこちら

https://pureflat.co.jp/seminar/detail_261118/

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【11/25開催】ECの「見られるのに売れない…」を解決！LPO×LINEで実現するCVR改善の実践講座

株式会社PLAN-Bマーケティングパートナーズとの共催で、ECサイトのCVR改善をテーマにした無料セミナーを開催します。

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LP・商品ページの改善方法から、LINE診断コンテンツやカート・閲覧リマインド配信を活用した購入促進施策まで、具体的にご紹介します。

▼詳細・お申し込みはこちら

https://www.socialplus.jp/seminar/20261125

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【12/2開催】EC・通販｜なぜ2回目の購入につながらない？購入回数ごとの顧客心理から学ぶCRM戦略

株式会社HATとの共催で、EC・通販事業のリピート率やLTV向上をテーマにした無料セミナーを開催します。

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初回・2回目・3回目以降で変化する顧客心理を踏まえたCRM戦略から、購入回数や購買履歴に応じたLINEのセグメント配信など、リピート購入につながる具体的な施策をご紹介します。

▼詳細・お申し込みはこちら

https://www.socialplus.jp/seminar/20261202

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【2027年に向けて】LINEを活用したCRM施策と実践ロードマップを徹底解説！

2026年12月7日（月）に開催される、「第24回メディアレーダーWEEK 2026 冬」にソーシャルPLUSが登壇します。

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本セミナーでは、友だち追加の促進やID連携による顧客データの活用、LINE通知メッセージ、診断コンテンツ、カゴ落ち・再入荷通知などのCRM施策を、EC・人材業界などの活用事例を交えながら解説します。

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さらに、2027年に向けて取り組みたい施策を整理し、自社の課題に合わせて何から、どのような順番で取り組むべきかを実践ロードマップ形式でご紹介します。

▼詳細・お申し込みはこちら

‍https://media-radar.jp/seminar3403.html?inb=1008511

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新公開ブログ・活用Tips

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LINE認証プロバイダーとは？メリット・申請方法・審査の流れを解説

記事を読む：https://blog.socialplus.jp/knowledge/line-authentication-provider/

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LINE公式アカウント関連ニュース＆アップデートまとめ 2026年10月

記事を読む：https://blog.socialplus.jp/news/summary-202610/

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来月以降のアップデート予定

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Shopifyのお客様アカウント（旧称：新しいお客様アカウント）への対応（LINEログインに付随する一部機能など）

LINEログインに付随する下記機能などへの対応を順次進めてまいります。

• ログイン・登録画面の多言語対応

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ID未連携の友だちへのカート・閲覧リマインド配信に対応

LINEのID連携をしていない友だちに対しても、カートに商品を追加したまま購入していない場合や、商品を閲覧した後に購入していない場合に、LINEでリマインドメッセージを配信できる機能の提供を予定しています。

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2026年10月のCRM PLUS on LINEニュースは以上です。

引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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Shopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」について

• ほぼ全ての機能が無料プランから利用可能
• LINEのWebhook URLを利用しないため、LINEを活用する他社の配信・チャットサービスとの併用も可能
• メッセージ配信だけでなく、配信基盤となる友だち数・ID連携数の増加に貢献する機能も充実
• LINEヤフー株式会社が提供する各種法人向けサービスの販売・開発を行う広告代理店やサービスデベロッパーを認定・表彰するパートナープログラム「LINE Biz Partner Program」のTechnology PartnerおよびSales Partnerに認定されており、代理店限定機能の導入サポートも可能