リッチメニュー機能がアップデート！Shopifyのお客様セグメントの活用や予約配信が可能に

Shopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」のリッチメニュー配信機能をアップデートし、リッチメニューの配信先リストとしてShopify上で作成したお客様セグメントを活用可能になりました。

Shopifyのお客様セグメントでは、Shopify上の顧客データをもとにリアルタイムに顧客リストが更新されるため、動的な顧客リスト（直近1年以内に一定金額以上購入した方など、日々変動する条件に対応した顧客リスト）へのリッチメニュー配信が可能です。

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◆実施できるリッチメニュー配信の例

• LINEのID連携がされたら、連携者用のリッチメニューに切り替え
• LINEのID連携済みで定期購入契約中の方には、専用リッチメニューを表示（解約されたら自動で通常メニューに切り替え）
• LINEのID連携済みで特定の商品を購入している人にだけ、特別なリッチメニューを配信（関連商品の紹介など）

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また、リッチメニューの予約配信（配信開始・終了時間の指定）も可能になりました。

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アップデートの対象

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◆利用可能なユーザー様

• CRM PLUS on LINE：Freeプランからご利用可能
• Shopify：ベーシックプランからご利用可能

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◆利用可能になった機能

• Shopifyのお客様セグメントを活用したリッチメニュー配信
• リッチメニューの予約配信（配信開始・終了時間の指定）

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ユーザーの皆様にアクションしていただきたいこと

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◆旧式のリッチメニューを既にご利用されている場合

旧式のリッチメニューは2024年12月20日に廃止予定です。旧式のリッチメニューの配信停止と、新リッチメニューへの移行をお願いいたします。

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▽旧式のリッチメニュー 配信停止手続き

旧式のリッチメニューを配信停止するには、CRM PLUS on LINEの管理画面から停止手続きが必要です。

Shopify管理画面 > アプリ > CRM PLUS on LINE > カスタム配信 の最下部に「旧式のリッチメニュー」がございます。
こちらを開いていただきますと、過去に設定したリッチメニューがございますので、【状況：配信中】になっているリッチメニューを削除（配信停止）してください。

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◆新しいリッチメニュー配信機能をご利用いただく場合

新しいリッチメニュー配信機能は、CRM PLUS on LINE Freeプランから全てのプランでご利用いただけますが、利用には下記設定が必要です。

• CRM PLUS on LINEの初期設定（ 設定マニュアルはこちら ）
• リッチメニューの配信設定（ 設定マニュアルはこちら ）

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Shopifyのお客様セグメントをリッチメニュー配信に活用する手順は、「CRM PLUS on LINEリッチメニュー 設定マニュアル」の「3-2. Shopifyのお客様セグメントから作成する方法」をご覧ください。

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本機能についてのお問い合わせ‍

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CRM PLUS on LINEでは、活用サポートを積極的に行っています。

ご利用方法についてのお問い合わせや、機能に関するアップデート要望など、お気軽にお声がけください。

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◆窓口

• アプリをご利用中のお客様：support@socialplus.jp
• その他のお客様：お問い合わせフォーム

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リッチメニュー関連 お役立ちコンテンツ

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▼リッチメニューデザインテンプレート集

https://www.socialplus.jp/templates/richmenu

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▼LINE公式アカウントのリッチメニューはどこがタップされやすい？リッチメニューデザインのポイント

https://blog.socialplus.jp/knowledge/richmenu-design/

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▼LINE公式アカウントのリッチメニューのよくある質問・FAQ集

https://blog.socialplus.jp/knowledge/line-richmenu-faq/

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▼リッチメニュー×応答メッセージで擬似的なチャットボットを実現する方法

https://blog.socialplus.jp/knowledge/richmenu-cardtype-ux/

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Shopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」について

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Shopifyで構築したECサイトに導入いただけるアプリです。LINE公式アカウントだけでは実現しづらい、ECサイト上の顧客・購買データと連携した配信を可能にします。

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LINEログインなど6種のソーシャルログインやLINEミニアプリ（会員証）も導入可能。既にLINE関係ツールをご利用中の場合でも、当アプリはLINEのWebhook URL設定が不要のため併用可能です。初期設定無料サポートも行なっています。

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サービスサイトはこちら：https://crmplus.socialplus.jp

Shopifyアプリストアはこちら：https://apps.shopify.com/socialplus?locale=ja

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