月刊 CRM PLUS on LINE（2024年4月号）

新機能

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各種自動配信機能をアップデート！テスト配信がより簡単に実施可能になりました

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Shopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」の各種メッセージ配信機能（閲覧商品リマインド・カートリマインド・チェックアウトリマインド・再入荷通知）をアップデートし、テスト配信を簡単に実施できるようになりました。

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2024年3月にリリースした「メッセージ上の商品画像の縦横比（アスペクト比）・表示形式のカスタマイズ機能」もより手軽にお試しいただけるようになったかと思います！ぜひ併せてご利用くださいませ。

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▼テスト配信機能アップデートについて詳細はこちら

https://crmplus.socialplus.jp/releasenote/20240430

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新公開事例

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リピーター比率6割以上 会員の9割がLINE連携！HEAVEN Japanが “ FTV “向上に向けて実践する メッセージ配信の妙技

記事を読む：https://crmplus.socialplus.jp/case/heaven-japan

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HEAVEN Japanの今川さんは、Shopifyマーチャントの中でも有数の「Shopify Flow」の達人です。「CRM PLUS on LINE」とワークフローの自動化アプリ「Shopify Flow」を組み合わせることで、実に様々なメッセージ配信を自動化しつつ行っています。

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本記事では、目からウロコなLINE配信の実践例から、HEAVEN Japanが追っている独自指標 “ FTV “と、その達成のために行っている施策まで、現場の知見をたっぷり伺いました！

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カラコンECサイト「Mew contact」に「CRM PLUS on LINE」を導入 コンビニ支払いリマインドやLINEからの便利な再購入導線を実現

記事を読む：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000114.000085682.html

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アプリ導入から約9ヶ月が経過した2024年3月時点でLINEのID連携ユーザー（ Mew contactの会員IDとLINEのユーザーIDを連携しているユーザー）は26,000人を突破しました！

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ユーザー様には高校生前後の若い女性も多く、支払い手段としてコンビニ決済を選択されることも多いなかで「うっかり支払い期日を過ぎてしまった！」という事態の解消に、LINEでの通知が役立っているとのことです。

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新公開ブログ

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Flex Messageで自由にカスタマイズしたLINEのメッセージを配信しよう！

記事を読む：https://blog.socialplus.jp/knowledge/line-flex-message/

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LINE公式アカウント（LINE Official Account Manager）とLINE Developersの権限管理について

記事を読む：https://blog.socialplus.jp/knowledge/authorization-of-loam-and-line-developers/

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LINEビジネスIDの作成方法と注意点を解説｜LINEアカウントで登録する方法とメールアドレスで登録する方法とでは何が違う？

記事を読む：https://blog.socialplus.jp/knowledge/line-business-id/

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LINE公式アカウント関連ニュース＆アップデートまとめ 2024年4月

記事を読む：https://blog.socialplus.jp/news/summary-202404/

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来月以降のアップデート予定

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顧客セグメントを利用したリッチメニュー配信が可能に

「CRM PLUS on LINE」とも連携している配信ツール「メッセージマネージャー」　で作成した顧客セグメントを、リッチメニューの配信先として指定可能になります。

また、Shopifyの「顧客セグメント」を配信先として指定する連携もアップデート予定です。

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Shopify Plusマーチャント様向け：Checkout Extensibility対応

Checkout Extensibilityに対応した新しいサンクスページにLINEのID連携促進ブロックを追加できるよう、アップデートを予定しています。

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▼Checkout Extensibilityへの移行については、Shopifyの公式ブログをご参照ください

チェックアウト拡張機能（Checkout Extensibility）への移行ガイド

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商品ランキングの自動配信機能追加

ユーザー様から多くのご要望を頂いている「ランキングの自動配信」機能を検討中です。

ランキングの集計には「顧客セグメント」と「商品コレクション」のクロス集計を検討しています。

「こういう切り口でのランキング配信がしたい」など要望がありましたら、ぜひフォームからお知らせくださいませ！

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「閲覧商品リマインド・カートリマインド・チェックアウトリマインド」間で重複配信制御が可能に

「閲覧商品リマインド」「カートリマインド」「チェックアウトリマインド」全ての自動配信をオンにした際でも、「チェックアウト画面に進んだ方には（閲覧リマインド・カートリマインドは配信せず）チェックアウトリマインド配信だけ配信」という制御が可能になります。

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2024年4月のCRM PLUS on LINEニュースは以上です。

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引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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Shopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」について

• ほぼ全ての機能が無料プランから利用可能
• LINEのWebhook URLを利用しないため、LINEを活用する他社の配信・チャットサービスとの併用も可能
• メッセージ配信だけでなく、配信基盤となる友だち数・ID連携数の増加に貢献する機能も充実
• エンタープライズ企業を中心に350社以上のLINE公式アカウント支援実績
• LINEヤフー株式会社が提供する各種法人向けサービスの販売・開発を行う広告代理店やサービスデベロッパーを認定・表彰するパートナープログラム「LINE Biz Partner Program」のTechnology PartnerおよびSales Partnerに認定されており、代理店限定機能の導入サポートも可能

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