月刊 CRM PLUS on LINE(2024年4月号)

新機能

各種自動配信機能をアップデート!テスト配信がより簡単に実施可能になりました

Shopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」の各種メッセージ配信機能(閲覧商品リマインド・カートリマインド・チェックアウトリマインド・再入荷通知)をアップデートし、テスト配信を簡単に実施できるようになりました。

2024年3月にリリースした「メッセージ上の商品画像の縦横比(アスペクト比)・表示形式のカスタマイズ機能」もより手軽にお試しいただけるようになったかと思います!ぜひ併せてご利用くださいませ。

▼テスト配信機能アップデートについて詳細はこちら

https://crmplus.socialplus.jp/releasenote/20240430

新公開事例

リピーター比率6割以上 会員の9割がLINE連携!HEAVEN Japanが “ FTV “向上に向けて実践する メッセージ配信の妙技

記事を読む:https://crmplus.socialplus.jp/case/heaven-japan

HEAVEN Japanの今川さんは、Shopifyマーチャントの中でも有数の「Shopify Flow」の達人です。「CRM PLUS on LINE」とワークフローの自動化アプリ「Shopify Flow」を組み合わせることで、実に様々なメッセージ配信を自動化しつつ行っています。

本記事では、目からウロコなLINE配信の実践例から、HEAVEN Japanが追っている独自指標 “ FTV “と、その達成のために行っている施策まで、現場の知見をたっぷり伺いました!

カラコンECサイト「Mew contact」に「CRM PLUS on LINE」を導入 コンビニ支払いリマインドやLINEからの便利な再購入導線を実現

記事を読む:https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000114.000085682.html

アプリ導入から約9ヶ月が経過した2024年3月時点でLINEのID連携ユーザー( Mew contactの会員IDとLINEのユーザーIDを連携しているユーザー)は26,000人を突破しました!

ユーザー様には高校生前後の若い女性も多く、支払い手段としてコンビニ決済を選択されることも多いなかで「うっかり支払い期日を過ぎてしまった!」という事態の解消に、LINEでの通知が役立っているとのことです。

新公開ブログ

Flex Messageで自由にカスタマイズしたLINEのメッセージを配信しよう!

記事を読む:https://blog.socialplus.jp/knowledge/line-flex-message/

LINE公式アカウント(LINE Official Account Manager)とLINE Developersの権限管理について

記事を読む:https://blog.socialplus.jp/knowledge/authorization-of-loam-and-line-developers/

LINEビジネスIDの作成方法と注意点を解説|LINEアカウントで登録する方法とメールアドレスで登録する方法とでは何が違う?

記事を読む:https://blog.socialplus.jp/knowledge/line-business-id/

LINE公式アカウント関連ニュース&アップデートまとめ 2024年4月

記事を読む:https://blog.socialplus.jp/news/summary-202404/

来月以降のアップデート予定

顧客セグメントを利用したリッチメニュー配信が可能に(5月リリース予定)

「CRM PLUS on LINE」とも連携している配信ツール「メッセージマネージャー」 で作成した顧客セグメントを、リッチメニューの配信先として指定可能になります。ID連携済みユーザーへのリッチメニュー出しわけなどにご活用ください!

また、Shopifyの「顧客セグメント」を配信先として指定する連携もアップデート予定です。

Shopify Plusマーチャント様向け:Checkout Extensibility対応(リリース時期未定)

Checkout Extensibilityに対応した新しいサンクスページにLINEのID連携促進ブロックを追加できるよう、アップデートを予定しています。

▼Checkout Extensibilityへの移行については、Shopifyの公式ブログをご参照ください

チェックアウト拡張機能(Checkout Extensibility)への移行ガイド

商品ランキングの自動配信機能追加(リリース時期未定)

ユーザー様から多くのご要望を頂いている「ランキングの自動配信」機能を検討中です。

ランキングの集計には「顧客セグメント」と「商品コレクション」のクロス集計を検討しています。


「こういう切り口でのランキング配信がしたい」など要望がありましたら、ぜひフォームからお知らせくださいませ!

「閲覧商品リマインド・カートリマインド・チェックアウトリマインド」間で重複配信制御が可能に(リリース時期未定)

「閲覧商品リマインド」「カートリマインド」「チェックアウトリマインド」全ての自動配信をオンにした際でも、「チェックアウト画面に進んだ方には(閲覧リマインド・カートリマインドは配信せず)チェックアウトリマインド配信だけ配信」という制御が可能になります。

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2024年4月のCRM PLUS on LINEニュースは以上です。

引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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