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2024年12月のLINE連携Shopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」関連アップデート情報と、来月以降のアップデート予定をお知らせします。
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リッチメニュー配信機能をアップデートし、小さいサイズのリッチメニューを配信可能になりました！
◆小さいサイズのリッチメニューのメリット
トークルーム上でコンパクトに表示されるため、メッセージを見切れさせずに表示しやすくなります。
大きいメッセージクリエイティブを見切れさせずに配信しやすくなるだけでなく、メッセージの開封率の計測にも影響を及ぼしづらいです。
※LINE Official Account Managerでは、メッセージの100%表示で「開封」として計測されるため、メッセージが見切れていると、見切れていない場合に比べて開封数が少なく計測されます。（ 参考：分析 - メッセージ配信 | LINEヤフー for Business ）
※CRM PLUS on LINE のダッシュボードにおいても、LINE Official Account Managerと同じく、メッセージの100%表示で「開封」として計測しています。
◆CRM PLUS on LINEを使って、小さいサイズのリッチメニューを配信するメリット
小さいサイズのリッチメニューはLINE Official Account Managerでも配信できますが、CRM PLUS on LINEを使って配信いただくことで、下記メリットを提供できます。
・リッチメニューをタブ型にすることで、トークルーム上のコンパクトさと情報量の多さを両立可能に
・Shopifyのお客様セグメントを利用した出しわけ（セグメント配信）も可能
・・・
設定方法などの詳細は、下記リリースページをご覧ください。
https://crmplus.socialplus.jp/releasenote/20241223
記事を読む：https://blog.socialplus.jp/shopify_line/pre-order-line-ruffruff-shopify-flow/
記事を読む：https://blog.socialplus.jp/shopify_line/id-linkage-lottery-result-notify/
記事を読む：https://blog.socialplus.jp/knowledge/multiple-line-official-account-or-one/
記事を読む：https://blog.socialplus.jp/news/summary-202412/
「閲覧商品リマインド」「カートリマインド」の配信設定画面にて、配信を除外するための商品タグを複数指定できるようになります。
※現時点では1つの商品タグのみ指定可能です。
ユーザー様からの要望をもとに、商品ランキングの自動配信機能を鋭意開発中です！
「特定のお客様には、リマインド配信を送らないようにしたい」という際に活用できる機能です。
下記リマインド配信において、顧客タグを利用した配信除外設定が可能になります。
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2024年12月のCRM PLUS on LINEニュースは以上です。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
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