小さいサイズのタブ型リッチメニューを配信可能になりました

2024年12月23日、Shopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」のリッチメニュー配信機能をアップデートし、小さいサイズのリッチメニューを配信可能になりました。

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◆小さいサイズのリッチメニューのメリット‍

トークルーム上でコンパクトに表示されるため、メッセージを見切れさせずに表示しやすくなります。
大きいメッセージクリエイティブを見切れさせずに配信しやすくなるだけでなく、メッセージの開封率の計測にも影響を及ぼしづらいです。

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※LINE Official Account Managerでは、メッセージの100%表示で「開封」として計測されるため、メッセージが見切れていると、見切れていない場合に比べて開封数が少なく計測されます。（ 参考：分析 - メッセージ配信 | LINEヤフー for Business ）
※CRM PLUS on LINE のダッシュボードにおいても、LINE Official Account Managerと同じく、メッセージの100%表示で「開封」として計測しています。

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◆CRM PLUS on LINEを使って、小さいサイズのリッチメニューを配信するメリット

小さいサイズのリッチメニューはLINE Official Account Managerでも配信できますが、CRM PLUS on LINEを使って配信いただくことで、下記メリットを提供できます。

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・リッチメニューをタブ型にできるため、トークルーム上のコンパクトさと情報量の多さを両立可能に

・Shopifyのお客様セグメントを利用した出しわけ（セグメント配信）も可能

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アップデートの対象

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◆利用可能なユーザー様

• CRM PLUS on LINE：Freeプランからご利用可能
• Shopify：ベーシックプランからご利用可能

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◆利用可能になった機能

• 小さいサイズのリッチメニューの配信（タブなし・2タブ・3タブ）

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小さいサイズのリッチメニューを配信するには

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小さいサイズのリッチメニューを配信したい場合は、下記の設定マニュアルページをご覧の上、配信設定を行ってください。
https://crmplus.socialplus.jp/manual/rich-menus

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【関連告知】新しいリッチメニュー機能への移行をお願いします

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2024年11月以前にCRM PLUS on LINEのリッチメニュー機能をご利用いただいていた場合、新しいリッチメニュー機能への移行が必要な場合があります。

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アプリ管理画面からリッチメニューの配信状況をご確認いただき、新しいリッチメニュー機能への移行がされているかどうかお確かめください。

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▼本アップデートについての詳細と、移行方法の案内はこちら

https://crmplus.socialplus.jp/releasenote/20241122

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本機能についてのお問い合わせ‍

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CRM PLUS on LINEでは、活用サポートを積極的に行っています。

ご利用方法についてのお問い合わせや、機能に関するアップデート要望など、お気軽にお声がけください。

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◆窓口

• アプリをご利用中のお客様：support@socialplus.jp
• その他のお客様：お問い合わせフォーム

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リッチメニュー関連 お役立ちコンテンツ

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▼リッチメニューデザインテンプレート集

https://www.socialplus.jp/templates/richmenu

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▼LINE公式アカウントのリッチメニューはどこがタップされやすい？リッチメニューデザインのポイント

https://blog.socialplus.jp/knowledge/richmenu-design/

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▼LINE公式アカウントのリッチメニューのよくある質問・FAQ集

https://blog.socialplus.jp/knowledge/line-richmenu-faq/

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▼リッチメニュー×応答メッセージで擬似的なチャットボットを実現する方法

https://blog.socialplus.jp/knowledge/richmenu-cardtype-ux/

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Shopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」について

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Shopifyで構築したECサイトに導入いただけるアプリです。LINE公式アカウントだけでは実現しづらい、ECサイト上の顧客・購買データと連携した配信を可能にします。

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LINEログインなど6種のソーシャルログインやLINEミニアプリ（会員証）も導入可能。既にLINE関係ツールをご利用中の場合でも、当アプリはLINEのWebhook URL設定が不要のため併用可能です。初期設定無料サポートも行なっています。

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サービスサイトはこちら：https://crmplus.socialplus.jp

Shopifyアプリストアはこちら：https://apps.shopify.com/socialplus?locale=ja

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