月刊 CRM PLUS on LINE（2025年7月号）

新機能

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販売数ランキングの集計からLINE配信まで、CRM PLUS on LINEで実施可能になりました

商品の販売数ランキングを集計し、集計結果を元にLINEメッセージを配信できる機能を追加しました！

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• ランキングの集計は、「すべてのお客様または指定したお客様セグメントの購入履歴」と、「そのお客様が購入した商品の販売数」をクロス集計して算出
• ランキングの集計結果を見ながら、在庫切れの商品や特定の商品を、商品タグを指定して除外することも可能
• 集計結果をもとに、LINEのFlexメッセージのコードを自動生成します（配信設定も簡単です！）

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詳細は下記ページをご確認ください。

https://crmplus.socialplus.jp/releasenote/20250804

※ご利用にはCRM PLUS on LINEの【Proプラン】以上のご契約が必要です。

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イベント開催情報

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【次回8/27開催】Shopifyの最新機能を触って理解するハンズオン企画

「Shopifyの最新機能を実際に触ってみて理解を深める」ことを趣旨とした、連続イベントを開催中です。

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次回は8月27日（水）開催、テーマは注目のAIアシスタント「Sidekick」！

会場参加は先着20名様、オンライン配信も実施予定です。

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▼第2回開催時にアンケートで頂いたコメント

「自分には気づけないキーワードや画面の見る場所などのポイントが沢山あってよかったです」

「今後の展開など現地での情報も盛り込まれた内容で大変勉強になりました！」

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イベント申し込みページは、ソーシャルPLUS・リワイアのPeatixページにて随時更新されていきます。
「フォロー」いただくとイベント公開時に通知が届くので、ぜひフォローをお願いします！

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▼ソーシャルPLUS イベントページ
https://socialplus.peatix.com/

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▼リワイア イベントページ
https://rewire.peatix.com/

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【9/8〜9/10開催】マーケティング・セールスWorld＠東京ビッグサイトに出展します

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▼イベントページはこちら

https://www.bizcrew.jp/expo/marketing-sales-tokyo

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CRM PLUS on LINEのCSメンバーも会場にいますので、導入・活用相談の場としてもぜひご利用ください！

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新公開ブログ・活用Tips

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LINE通知メッセージを利用する際のユーザーへの告知方法

記事を読む：https://blog.socialplus.jp/knowledge/line-notification-announcement/

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LINE公式アカウント関連ニュース＆アップデートまとめ 2025年7月

記事を読む：https://blog.socialplus.jp/news/summary-202507/

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来月以降のアップデート予定

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リサーチ機能パッケージ（仮称）の提供開始（9月頃リリース予定）

友だち追加促進ポップアップや友だち追加経路の分析、アンケート機能など、ID連携していないユーザーに向けた施策実施が可能になる新オプション機能のリリースを予定しています。詳細は追ってご案内いたします。

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新しいお客様アカウントに対応した、マイページでのID連携機能（9〜10月頃リリース予定）

新しいお客様アカウントに対応した、マイページでのID連携ボタンの設置機能を開発中です。

※CRM PLUS on LINEのAdvancedプランをご利用中で、「ソーシャログイン（LINEログイン）」機能をご利用中の方は、直後のOIDC対応アップデートも併せてご確認ください。

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新しいお客様アカウントにおける、OIDC対応版ソーシャルログイン機能（2025年内リリース予定）

CRM PLUS on LINEのソーシャルログイン（LINEログイン）機能をご利用中/検討中の方に関係のあるアップデートです。
これまでのお客様アカウントで外部認証プロバイダと連携する方式であったMultipassは、新しいお客様アカウントではOpen ID Connect（OIDC）に準拠したIDプロバイダと連携する形に置き換わりました。CRM PLUS on LINEもOIDC版の連携方式に対応予定で準備を進めています。続報をお待ちください。

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各種リマインド配信を受け取りたくないお客様向けの、配信除外設定が可能に（時期未定）

「特定のお客様には、リマインド配信を送らないようにしたい」という際に活用できる機能です。

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下記リマインド配信において、顧客タグを利用した配信除外設定が可能になります。

• 閲覧商品リマインド
• カートリマインド
• チェックアウトリマインド
• 商品ランキングの自動配信（上記記載の通り、現在開発中の配信機能です）

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ユーザーの方向け 継続告知コーナー

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Shopifyから「[ご対応をお願いします] 2026年8月26日までにサンキューページをアップグレードしてください」という件名のメールを受信した方へのご案内

Shopifyから下記メールを受信した方に向け、対応方法をご案内いたします。

※受信していない方はすでに対応済みですので、追加の対応は不要です。

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From:Shopify (email@email.shopify.com)

Subject：[ご対応をお願いします] 2026年8月26日までにサンキューページをアップグレードしてください

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詳細はこちら：https://crmplus.socialplus.jp/newsrelease/20250221

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Shopifyの仕様変更に伴うお客様セグメント登録の不具合について

CRM PLUS on LINEのカスタム配信機能に関連して提供している【Shopifyのお客様セグメントをメッセージマネージャーに同期する機能】において、特定の条件下でメッセージマネージャーへの同期ができない不具合が発生しています。

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• 発生日時：2025年2月13日以降
• 影響を受ける配信機能：Shopifyの顧客データでセグメント配信
• 対応状況：修正対応を進めております。完了次第、改めてご案内いたします。

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◆現状、登録できないことが確認できているクエリ条件

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• MATCHS / NOT MATCHSを含むもの
  
  • products_purchased
  • orders_placed
  • storefront.product_viewed
  • storefront.collection_viewed
• 以前のセグメント条件式から構造が変わっているもの
  
  • anniversary

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不具合解消までの暫定対応策など、詳細は下記ページをご確認ください。

https://crmplus.socialplus.jp/newsrelease/20250221-2

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最新情報はSNSでもチェックできます

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弊社のSNSアカウントやメルマガなどで、各種リリース情報をいち早くお知らせいたします。ぜひフォローをお願いします！

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・ソーシャルPLUS 公式X：https://twitter.com/SocialPLUSjp

・ソーシャルPLUS LINE公式アカウント：https://lin.ee/J8qe0XF

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2025年7月のCRM PLUS on LINEニュースは以上です。

引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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Shopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」について

• ほぼ全ての機能が無料プランから利用可能
• LINEのWebhook URLを利用しないため、LINEを活用する他社の配信・チャットサービスとの併用も可能
• メッセージ配信だけでなく、配信基盤となる友だち数・ID連携数の増加に貢献する機能も充実
• LINEヤフー株式会社が提供する各種法人向けサービスの販売・開発を行う広告代理店やサービスデベロッパーを認定・表彰するパートナープログラム「LINE Biz Partner Program」のTechnology PartnerおよびSales Partnerに認定されており、代理店限定機能の導入サポートも可能

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