2026年9月のLINE連携Shopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」関連アップデート情報と、来月以降のアップデート予定をお知らせします。
◆関連ブログのご紹介「LINE公式アカウント関連ニュース＆アップデートまとめ（2026年9月）」
LINE公式アカウント関連のニュースは上記ブログにて発信しています。こちらもぜひキャッチアップにお役立てください！
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「CRM PLUS on LINE」は、マーケティングオートメーションプラットフォーム「Klaviyo」からのLINEメッセージ配信に対応しました。
本連携により、Klaviyo上で設定したユーザー行動や条件に応じて、CRM PLUS on LINEからLINEメッセージを配信できます。KlaviyoのFlowにWebhookアクションを追加することで、メールやSMSなどの標準チャネルにLINEを組み合わせたコミュニケーションを設計できます。
設定方法や詳しい手順については、設定マニュアルをご確認ください。
設定マニュアルはこちら：https://crmplus.socialplus.jp/manual/alignment-klaviyo
国内工房で、財布やバッグなどの革製品を企画・製造・販売まで一気通貫で手がける「新進工房」。職人自らがものづくりの背景や制作現場をYouTubeで発信し、商品が生まれる過程や作り手の想いを伝えることで、お客様との距離を縮めてきました。
同社のものづくりの根底にあるのは、「職人が作り、職人が届ける」という考え方です。ライブ配信やアンケートを通じてお客様の声を直接聞き、その声を商品づくりに反映しながら、ブランドを一緒に育てていく関係を築いています。
CRM PLUS on LINEの導入・活用にあたっては、HEAVEN Japanが提供するDX支援パッケージ「つなデジ」も参画されています。ShopifyとLINEの連携を軸に、YouTubeを起点とした購買導線の分析や、顧客接点の設計、施策の実行支援を進めています。
今回は、新進工房がつなデジとともに取り組むCRM施策について伺いました。
インタビュー記事全文：https://crmplus.socialplus.jp/case/sinsin
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記事を読む：https://blog.socialplus.jp/knowledge/line-ai-chatbot/
記事を読む：https://blog.socialplus.jp/knowledge/line-business-profile/
記事を読む：https://blog.socialplus.jp/news/summary-202609/
LINEログインに付随する下記機能などへの対応を順次進めてまいります。
ShopifyのAIアシスタント「Sidekick」と連携し、「休眠顧客の再購入を増やしたい」といった目的を伝えることで、LINEメッセージ配信の対象者や文面を検討し、Message Managerに下書きを作成する機能をアップデート予定です。
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2026年9月のCRM PLUS on LINEニュースは以上です。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
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