月刊 CRM PLUS on LINE（2024年3月号）

新機能・機能アップデート

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LINEメッセージ内 商品画像の縦横比・表示形式をカスタマイズ可能に！

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CRM PLUS on LINEの自動配信機能（閲覧商品リマインド・カートリマインド・再入荷通知）では、ストアの商品画像を自動で取得し、メッセージ内に自動表示しています。

これまではストアの商品画像の縦横比・サイズに関わらず1パターンの表示方法のみとなっており、画像サイズによっては商品画像が見切れてしまうなどの問題がありました。

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今回のアップデートで、各自動配信における画像の縦横比・表示形式をカスタマイズ可能になりました。ストアの商品画像に合わせて、最適なサイズをご選択ください！

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▼詳細はこちら

‍https://crmplus.socialplus.jp/releasenote/20240312

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各種自動配信機能をアップデート！夜間帯などの配信除外に使える、配信時間帯の指定機能をリリース

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CRM PLUS on LINEの各種メッセージ配信機能（カートリマインド・チェックアウトリマインド・再入荷通知）をアップデートし、配信時間帯の指定が可能になりました。これにより、夜間など特定の時間帯にメッセージが配信されないような制御もできるようになりました。

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デフォルトの設定では、配信可能時間帯は「0時から24時まで」に設定されています。各ストア様でご希望の配信時間帯を設定してご利用くださいませ！

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▼詳細はこちら

https://crmplus.socialplus.jp/releasenote/20240319

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新公開事例

店舗スタッフの目線に立ったオペレーション周知が肝！
PAPABUBBLEに学ぶ EC・LINE連携会員証施策の導入・効果測定の実践

記事を読む：https://crmplus.socialplus.jp/case/papabubble

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「店舗からスタートしたブランドの、ECとの会員連携」における、仕組みの導入から現場でのオペレーション定着に至るまで、必見の取り組みが満載です。

「LINE会員証施策を導入した後、ちゃんとお客様に使ってもらうための工夫が知りたい！」という方におすすめの記事です！

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韓国発 抱っこ紐で人気のベビーブランド「コニー」、「CRM PLUS on LINE」を導入 日本向けのCRMを強化

記事を読む：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000112.000085682.html

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アプリ導入により、「コニー公式ストア」の会員登録をLINEで簡単にできるようになりました。これによりLINE公式アカウントの友だちは約24倍に増加し、友だちの約6割がLINEのID連携も行っています。

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閲覧商品リマインドメッセージ配信も試し始め、配信経由の購入率は約6%と想定より高い結果が出ているとのことです！

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新公開ブログ

Shopifyで再入荷通知をLINEで配信するには？導入イメージから設定方法までまるっと紹介

記事を読む：https://blog.socialplus.jp/shopify_line/restock-notification-back-in-stock/

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LINE TagはLINE公式アカウントでどう活用できる？設置方法からセグメント配信への応用まで解説

記事を読む：https://blog.socialplus.jp/knowledge/line-tag/

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LINEプロモーションスタンプとは？種類・費用・特徴を解説

記事を読む：https://blog.socialplus.jp/knowledge/create-line-promotion-stamp/

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LINE公式アカウント関連ニュース＆アップデートまとめ（2024年3月）

記事を読む：https://blog.socialplus.jp/news/summary-202403/

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来月以降のアップデート予定

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商品ランキングの自動配信機能追加（リリース時期未定）

ユーザー様から多くのご要望を頂いている「ランキングの自動配信」機能を検討中です。

ランキングの集計には「顧客セグメント」と「商品コレクション」のクロス集計を検討しています。

「こういう切り口でのランキング配信がしたい」など要望がありましたら、ぜひフォームからお知らせくださいませ！

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「閲覧商品リマインド・カートリマインド・チェックアウトリマインド」間で重複配信制御が可能に（リリース時期未定）

「閲覧商品リマインド」「カートリマインド」「チェックアウトリマインド」全ての自動配信をオンにした際でも、「チェックアウト画面に進んだ方には（閲覧リマインド・カートリマインドは配信せず）チェックアウトリマインド配信だけ配信」という制御が可能になります。

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最新情報はSNSでもチェックできます

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弊社のSNSアカウントやメルマガなどで、各種リリース情報をいち早くお知らせいたします。ぜひフォローをお願いします！

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・ソーシャルPLUS 公式X：https://twitter.com/SocialPLUSjp

・ソーシャルPLUS LINE公式アカウント：https://lin.ee/J8qe0XF

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2024年3月のCRM PLUS on LINEニュースは以上です。

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引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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Shopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」について

• ほぼ全ての機能が無料プランから利用可能
• LINEのWebhook URLを利用しないため、LINEを活用する他社の配信・チャットサービスとの併用も可能
• メッセージ配信だけでなく、配信基盤となる友だち数・ID連携数の増加に貢献する機能も充実
• エンタープライズ企業を中心に350社以上のLINE公式アカウント支援実績
• LINEヤフー株式会社が提供する各種法人向けサービスの販売・開発を行う広告代理店やサービスデベロッパーを認定・表彰するパートナープログラム「LINE Biz Partner Program」のTechnology PartnerおよびSales Partnerに認定されており、代理店限定機能の導入サポートも可能

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