月刊 CRM PLUS on LINE（2024年9月号）

新機能

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Shopifyの顧客セグメントを活用したメッセージ配信・配信結果分析がより手軽に

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正式な告知ページは現在準備中（10月初旬公開予定）ですが、先行してお知らせさせていただきます。

Shopify上で作成した顧客セグメントを、CRM PLUS on LINEのメッセージ配信ツール「メッセージマネージャー」の管理画面に同期可能になりました。

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これにより、Shopify上で作成した顧客セグメントを活用したメッセージ配信および配信結果の分析が、より簡単に実施可能になりました！

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正式な告知ページは下記にて公開いたします。今しばらくお待ちくださいませ。

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▼ CRM PLUS on LINE 機能アップデート告知一覧ページ

https://crmplus.socialplus.jp/releasenote

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▼ メルマガでもお知らせを受け取れます！

https://www.socialplus.jp/newsletter

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【再掲：ON設定推奨】各種自動配信経由の注文に自動でタグを付与する機能を、自由にON/OFF可能に！

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2024年8月、各種自動メッセージ配信機能（閲覧商品リマインド・カートリマインド・チェックアウトリマインド・再入荷通知）をアップデートし、配信経由のCV（注文）に自動でタグを付与する機能を自由にON/OFFできるようになりました。これにより、「具体的にどの注文に自動メッセージが寄与しているか」を計測可能になりました！

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CRM PLUS on LINEを2024年5月26日以前にインストールしたストア様では、本設定はデフォルトではOFFになっています。
注文タグを付与して問題ない場合（既存のシステムに影響がなさそうな場合）は、ON設定を推奨します！

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▼設定手順など詳細はこちら

https://crmplus.socialplus.jp/releasenote/20240805

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新公開事例

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少数チーム × 分析 × 徹底した顧客目線で「一歩先」の体験をつくる　Knuth MarfのLINE連携施策

記事を読む：https://crmplus.socialplus.jp/case/knuthmarf

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Instagramで10万人以上（2024年7月時点）のフォロワーを抱えるアパレルブランド「Knuth Marf（クヌースマーフ）」を運営する株式会社IN CEOの中井さんに、限られたリソースの中でLINE連携施策に注力している理由や実施している施策、成果などをインタビューしました。

LINE連携で顧客体験を向上させる秘訣が盛りだくさんの記事です！

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“CRM PLUS on LINEはShopify × LINE施策の頼れるパートナー”　韓国発ブランド XEXYMIX に聞く LINE活用本格化の軌跡

記事を読む：https://crmplus.socialplus.jp/case/xexymix

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2015年に韓国から誕生したヨガウェアブランド「XEXYMIX（ゼクシィミックス）」。

その製造販売を行う株式会社BRAND X CORPORATION JAPANの代表である李さんに、アプリ導入検討時に気になるポイントをインタビューさせていただきました。

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「なぜLINE連携施策を強化しようと考えたのか？なぜLINE連携ツールとしてCRM PLUS on LINEを選定したのか？」から「導入後、どのようにLINE連携施策をステップアップさせていったのか」に至るまで、語っていただきました。

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新公開ブログ（活用Tips記事）

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Flex Messageギャラリーに新テンプレートを追加！

CRM PLUS on LINEを活用したメッセージ配信に使える「Flex Message」のテンプレートを続々更新中です。今月は下記6テンプレートを公開しました！

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詳細は下記ページからご確認いただけます。

Flex MessageテンプレートギャラリーTOP：https://www.socialplus.jp/templates/message

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【Shopify × LINE】購入履歴/商品セグメント別！おすすめメッセージ＆クリエイティブアイデア集

記事を読む：https://blog.socialplus.jp/shopify_line/purchase-history-product-segment-message-creative-ideas/

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【Shopify Flow活用】こんなアンケートは作成できる？Asklayerをフル活用して作ってみました！

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記事を読む：https://blog.socialplus.jp/shopify_line/asklayer-questionnaire-shopify-flow/

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LINE公式アカウントのリッチメニューのよくある質問・FAQ集

記事を読む：https://blog.socialplus.jp/knowledge/line-richmenu-faq/

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Adobe ExpressをつかってLINEのリッチメニューを作成する方法

記事を読む：https://blog.socialplus.jp/knowledge/create-rich-menu-adobe-express/

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LINE公式アカウント関連ニュース＆アップデートまとめ 2024年9月

記事を読む：https://blog.socialplus.jp/news/summary-202409/

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来月以降のアップデート予定

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「閲覧商品リマインド・カートリマインド」の配信除外タグを複数設定可能に（開発中）

「閲覧商品リマインド」「カートリマインド」の配信設定画面にて、配信を除外するためのタグを複数指定できるようになります。※現時点では1つのタグのみ指定可能です。

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メッセージマネージャー上で、Shopifyの顧客セグメントを活用したリッチメニュー配信が可能に（開発中）

「CRM PLUS on LINE」のカスタム配信ツール「メッセージマネージャー」上で、Shopifyの顧客セグメントを活用したリッチメニュー配信が可能になります。柔軟な条件でのリッチメニュー出しわけ・予約配信が可能になる予定です！

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商品ランキングの自動配信機能追加（開発中）

ユーザー様から多くのご要望を頂いている「ランキングの自動配信」機能を開発中です。

ランキングの集計には「顧客セグメント」と「商品コレクション」のクロス集計を検討しています。

「こういう切り口でのランキング配信がしたい」など要望がありましたら、ぜひフォームからお知らせくださいませ！

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最新情報はSNSでもチェックできます

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弊社のSNSアカウントやメルマガなどで、各種リリース情報をいち早くお知らせいたします。ぜひフォローをお願いします！

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・ソーシャルPLUS 公式X：https://twitter.com/SocialPLUSjp

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2024年9月のCRM PLUS on LINEニュースは以上です。

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引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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Shopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」について

• ほぼ全ての機能が無料プランから利用可能
• LINEのWebhook URLを利用しないため、LINEを活用する他社の配信・チャットサービスとの併用も可能
• メッセージ配信だけでなく、配信基盤となる友だち数・ID連携数の増加に貢献する機能も充実
• エンタープライズ企業を中心に350社以上のLINE公式アカウント支援実績
• LINEヤフー株式会社が提供する各種法人向けサービスの販売・開発を行う広告代理店やサービスデベロッパーを認定・表彰するパートナープログラム「LINE Biz Partner Program」のTechnology PartnerおよびSales Partnerに認定されており、代理店限定機能の導入サポートも可能

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