月刊 CRM PLUS on LINE（2025年4月号）

特別告知コーナー（セミナー開催のお知らせ）

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【5/14開催】適正下着®のD2C「HEAVEN Japan」の顧客エンゲージメント向上施策を公開！Shopifyの力を最大化するデータの取得・活用方法とは？

CRM PLUS on LINEはもちろん、オムニチャネル会員連携アプリ「Omni Hub」やワークフローの自動化アプリ「Shopify Flow」など、様々なアプリを使いこなしている「HEAVEN Japan」様のノウハウを大公開いただくオフラインセミナーを開催します！ここでしか聞けない、実績数字込みでのノウハウが盛りだくさんです。

詳細はこちら：https://crmplus.socialplus.jp/newsrelease/20250417

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新機能・機能アップデート

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各種自動配信（閲覧商品/カート/チェックアウトリマインド・再入荷通知）の開封率・クリック率を確認可能に

これまで多くのご要望をいただいていた、各種自動配信の開封率・クリック率の計測機能がリリースされました！

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▼開封率・クリック率を確認可能になった自動配信

・閲覧商品リマインド
・カートリマインド
・チェックアウトリマインド
・再入荷通知

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2025年3月21日以降のデータが集計され、Message Manager（メッセージマネージャー）上のダッシュボードに反映されています。

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▼確認方法など、詳細はこちらの機能アップデートページをご覧ください。

https://crmplus.socialplus.jp/releasenote/20250508

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新公開ブログ（活用Tips記事）

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誕生日の15日前にクーポンを個別配信し、未利用者にだけリマインド配信もする方法

記事を読む：https://blog.socialplus.jp/shopify_line/birthday-coupon-personalize/

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LINE公式アカウントでアンケートを活用！ユーザーデータの取得からセグメント配信までの実践法

記事を読む：https://blog.socialplus.jp/knowledge/line-survey-to-segment-delivery/

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LINE通知メッセージはうちのサービスでも使える？業種別でみる活用ガイド

記事を読む：https://blog.socialplus.jp/knowledge/line-notification-message-industry-use-cases/

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LINE公式アカウント関連ニュース＆アップデートまとめ 2025年4月

記事を読む：https://blog.socialplus.jp/news/summary-202504/

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来月以降のアップデート予定

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Flowで配信したメッセージの開封率・クリック率を計測可能に（近日リリース予定）

Shopify Flow経由で配信したメッセージの開封率・クリック率を計測する機能を開発中です。

待望のアップデート、どうぞお楽しみに！

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購入ランキングの配信機能を追加

ユーザー様からの要望をもとに、商品の購入ランキングをもとにLINE配信できる機能を鋭意開発中です！

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各種リマインド配信を受け取りたくないお客様向けの、配信除外設定が可能に

「特定のお客様には、リマインド配信を送らないようにしたい」という際に活用できる機能です。

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下記リマインド配信において、顧客タグを利用した配信除外設定が可能になります。

• 閲覧商品リマインド
• カートリマインド
• チェックアウトリマインド
• 商品ランキングの自動配信（上記記載の通り、現在開発中の配信機能です）

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新しいお客様アカウントにおける、OIDC対応

CRM PLUS on LINEのソーシャルログイン（LINEログイン）機能をご利用中/検討中の方に関係のあるアップデートです。
Shopify Editions Winter ’25でも告知された通り、Open ID Connect（OIDC）に準拠したIDプロバイダをShopifyのお客様アカウントに接続することで、IDプロバイダ側の認証を利用してShopifyにシングルサインオンすることが可能になりました。

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これまで従来のお客様アカウント向けに提供されていたMultipass APIが、新しいお客様アカウントではこちらに置き換えられる予定です。CRM PLUS on LINEもOIDCに準拠して対応予定ですので、続報をお待ちください。

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ユーザーの方向け 継続告知コーナー

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Shopifyから「[ご対応をお願いします] 2026年8月26日までにサンキューページをアップグレードしてください」という件名のメールを受信した方へのご案内

Shopifyから下記メールを受信した方に向け、対応方法をご案内いたします。

※受信していない方はすでに対応済みですので、追加の対応は不要です。

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From:Shopify (email@email.shopify.com)

Subject：[ご対応をお願いします] 2026年8月26日までにサンキューページをアップグレードしてください

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詳細はこちら：https://crmplus.socialplus.jp/newsrelease/20250221

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Shopifyの仕様変更に伴うお客様セグメント登録の不具合について

CRM PLUS on LINEのカスタム配信機能に関連して提供している【Shopifyのお客様セグメントをメッセージマネージャーに同期する機能】において、特定の条件下でメッセージマネージャーへの同期ができない不具合が発生しています。

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• 発生日時：2025年2月13日以降
• 影響を受ける配信機能：Shopifyの顧客データでセグメント配信
• 対応状況：修正対応を進めております。完了次第、改めてご案内いたします。

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◆現状、登録できないことが確認できているクエリ条件

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• MATCHS / NOT MATCHSを含むもの
  
  • products_purchased
  • orders_placed
  • storefront.product_viewed
  • storefront.collection_viewed
• 以前のセグメント条件式から構造が変わっているもの
  
  • anniversary

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不具合解消までの暫定対応策など、詳細は下記ページをご確認ください。

https://crmplus.socialplus.jp/newsrelease/20250221-2

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最新情報はSNSでもチェックできます

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弊社のSNSアカウントやメルマガなどで、各種リリース情報をいち早くお知らせいたします。ぜひフォローをお願いします！

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・ソーシャルPLUS 公式X：https://twitter.com/SocialPLUSjp

・ソーシャルPLUS LINE公式アカウント：https://lin.ee/J8qe0XF

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2025年4月のCRM PLUS on LINEニュースは以上です。

引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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Shopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」について

• ほぼ全ての機能が無料プランから利用可能
• LINEのWebhook URLを利用しないため、LINEを活用する他社の配信・チャットサービスとの併用も可能
• メッセージ配信だけでなく、配信基盤となる友だち数・ID連携数の増加に貢献する機能も充実
• エンタープライズ企業を中心に350社以上のLINE公式アカウント支援実績
• LINEヤフー株式会社が提供する各種法人向けサービスの販売・開発を行う広告代理店やサービスデベロッパーを認定・表彰するパートナープログラム「LINE Biz Partner Program」のTechnology PartnerおよびSales Partnerに認定されており、代理店限定機能の導入サポートも可能

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