月刊 CRM PLUS on LINE（2026年1月号）

新機能

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各種リマインド配信を受け取りたくないお客様向けの、配信除外設定が可能に

閲覧商品リマインド配信・カートリマインド配信・チェックアウトリマインド配信機能において特定のお客様をリマインド配信の対象外にしたい場合に活用できる「配信除外用の顧客タグ」を、最大5つまで指定可能になりました。

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これまでは除外タグを1つまでしか設定できませんでしたが、今後は最大5つまで設定できるようになったことで、

• 個別対応中のお客様
• 常連のお客様
• 配信を希望しないお客様

などをより柔軟にリマインド配信の対象外にすることができます！

設定方法などの詳細は、下記リリースページをご覧ください。

https://crmplus.socialplus.jp/releasenote/20260204

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新公開事例

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導入3ヶ月で1万人がLINE会員に！ ブロック率わずか5%の生活の木が実践する 店舗・ECデータを活かしたLINE活用術

記事を読む：https://crmplus.socialplus.jp/case/treeoflife

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ハーブ・アロマテラピー専門店として全国に80店舗以上を展開する「生活の木」様のCRM PLUS on LINE活用術をインタビューしました。

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店舗とECを横断したCRM施策を実現するには、「データを一元管理し、CRMに活用できる状態にすること」、「具体的な活用イメージを描いた上で、どのデータを集めるか決めること」が極めて重要です。

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「生活の木」様では、Shopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」を活用し、店頭での会員登録をLINEログインで簡略化。導入3ヶ月でLINE会員（LINEログインで会員登録またはID連携を行った会員）は1万人を突破し、Shopifyに集約したデータを元にした様々なLINE施策で成果をあげています。

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本記事では、どのようなデータを集め、どのように施策に活かしているのか、現場での取り組みを中心に詳しくご紹介しています。

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新公開ブログ・活用Tips

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【2026年版】LINE公式アカウントの料金プラン完全ガイド

記事を読む：https://blog.socialplus.jp/knowledge/line-account-plan/

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LINE公式アカウント関連ニュース＆アップデートまとめ 2026年1月

記事を読む：https://blog.socialplus.jp/news/summary-202601/

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来月以降のアップデート予定

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Shopifyのお客様アカウント（旧称：新しいお客様アカウント）への対応（LINEログインに付随する一部機能など）

LINEログインに付随する下記機能などへの対応を順次進めてまいります。

• LINEログインでの会員登録時に 登録経路を取得できるQRコードの発行機能
• LINEログインを利用した 会員登録フォームの項目拡張機能
• LINEログイン以外の SNSログイン機能

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◆CRM PLUS on LINEの「Shopifyのお客様アカウント（旧称：新しいお客様アカウント）」への対応状況（2025年12月19日時点）

• 2025年11月13日：プロフィールページへのアプリブロック（ID連携ボタン）追加に対応しました。
• 2025年12月19日：LINEログイン機能を利用した会員登録・ログインに対応しました。

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詳細・最新情報は下記ページをご確認ください。

https://crmplus.socialplus.jp/newsrelease/20251113

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トリガー&アクション機能（仮称）の提供開始

Message Managerの新機能として、「トリガー&アクション機能（仮称）」の開発を進めています。

友だち追加やアンケート回答などのユーザー行動をトリガーに、自動でLINEのメッセージ配信やリッチメニューの配信、タグ付与・削除など行う機能です。（イメージとしてはLINE公式アカウント単体で動くShopify Flowのようなものです）

本機能の利用可能プランにつきましては、改めてご案内させていただきます。続報をお待ちください。

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Shopifyの「Sidekick」への最適化対応

Shopifyが提供するAIアシスタント機能「Sidekick」において、CRM PLUS on LINEの情報がよりスムーズに検索・参照されるよう最適化を進めています。

Sidekick上で、CRM PLUS on LINEの機能紹介や設定手順、配信機能の仕様、よくある質問や活用方法などが、これまで以上に正確に案内されるような最適化を図っています。

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ユーザーの方向け 継続告知コーナー

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【解消済み】Shopifyの仕様変更に伴うお客様セグメント登録の不具合について

CRM PLUS on LINEのカスタム配信機能に関連して提供している【Shopifyのお客様セグメントをメッセージマネージャーに同期する機能】において、特定の条件下でメッセージマネージャーへの同期ができない不具合が発生していました。

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2025年12月25日時点で、本不具合は解消しています。

暫定対応にご協力いただき、誠にありがとうございました。

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今後何かお気づきの点がありましたら、サポート窓口（ support@socialplus.jp ）までお声がけください。

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▼詳細はこちら

https://crmplus.socialplus.jp/newsrelease/20250221-2

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2026年1月のCRM PLUS on LINEニュースは以上です。

引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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Shopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」について

• ほぼ全ての機能が無料プランから利用可能
• LINEのWebhook URLを利用しないため、LINEを活用する他社の配信・チャットサービスとの併用も可能
• メッセージ配信だけでなく、配信基盤となる友だち数・ID連携数の増加に貢献する機能も充実
• LINEヤフー株式会社が提供する各種法人向けサービスの販売・開発を行う広告代理店やサービスデベロッパーを認定・表彰するパートナープログラム「LINE Biz Partner Program」のTechnology PartnerおよびSales Partnerに認定されており、代理店限定機能の導入サポートも可能