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2026年２月のLINE連携Shopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」関連アップデート情報と、来月以降のアップデート予定をお知らせします。
◆関連ブログのご紹介「LINE公式アカウント関連ニュース＆アップデートまとめ（2026年2月）」
LINE公式アカウント関連のニュースは上記ブログにて発信しています。こちらもぜひキャッチアップにお役立てください！
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2026年2月下旬、Shopifyはお客様アカウント機能に関する重要な仕様変更を発表しました。これにより、新規ストアおよび現在「新しいお客様アカウント」をご利用中のストアでは、従来のお客様アカウントをご利用いただけなくなります。
今後は従来のお客様アカウントは段階的に提供が終了され、機能アップデートおよびテクニカルサポートの提供も順次終了する予定です。
なお、一部のストアを除き、一度「新しいお客様アカウント」を有効化すると、従来のお客様アカウントへ戻すことはできない仕様となっています。そのため、移行にあたっては事前に影響範囲をご確認のうえ、慎重にご検討いただくことをおすすめいたします。
CRM PLUS on LINEでは、2026年2月27日時点で「プロフィールページへのID連携ボタンの設置」と「LINEログイン機能を利用した会員登録・ログイン」に対応済みです。
下記機能など、 LINEログインに付随する一部機能は未対応です。 下記機能を継続利用したい場合は、恐れ入りますが今しばらく切り替えをお待ちください。
詳細・最新情報はこちらのページをご確認ください。
https://crmplus.socialplus.jp/newsrelease/20251113
Shopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」のメッセージ配信ツール「Message Manager（メッセージマネージャー）」をアップデートしました。
今回のアップデートにより、CRM PLUS on LINEを活用したLINEのIDの連携を起点に、ShopifyとMessage Managerの顧客タグが自動的に相互同期されるようになりました。
これにより、ShopifyとMessage Manager間でタグ情報を個別に管理・更新する必要がなくなり、データの分断を気にすることなく、よりスムーズに双方のデータを活用いただけます。
また、これまで引き継げなかった、LINEの友だち追加時点で取得していたタグ情報（アンケート回答や流入経路など）が、LINEのID連携時にShopifyへ自動で反映されるようになりました！
なお、本リリースに伴い、すでにアプリをインストール済みのストアについては、Message Manager上のタグとShopifyの顧客タグの同期を事前に実施しております。Shopify上の顧客タグはMessage Managerのタグへ、またMessage Manager上のタグはShopifyの顧客タグへそれぞれ反映される状態となっています。
設定方法などの詳細は、下記リリースページをご覧ください。
https://crmplus.socialplus.jp/releasenote/20260227
記事を読む：https://crmplus.socialplus.jp/case/motherhouse
「途上国から世界に通用するブランドをつくる」という理念を掲げて、途上国の素材や手仕事を大切にしたものづくりに取り組むファッションブランド「マザーハウス」様にインタビューしました。
「マザーハウス」様はオンラインストアをShopifyへ移行するとともに、総合ポイントアプリ「どこポイ」、オムニチャネル会員連携アプリ「Omni Hub」、LINE連携アプリ「CRM PLUS on LINE」といったShopifyアプリを採用し、Shopifyを中心とする顧客管理へと移行しました。
ShopifyやCRM PLUS on LINEの導入により、顧客管理基盤やポイントシステムとLINEが連携し、会員登録と同時にLINE公式アカウントへの友だち追加が行えるようになりました。その結果、CRM PLUS on LINE導入後の約半年で、LINE公式アカウントの友だち数は2万人以上増加し、早速その効果を実感しています。
その他、マザーハウスが取り組んできた顧客体験づくりや、LINE活用の展望について、ぜひ以下のリンクよりご覧ください。
インタビュー記事全文：https://dokopoi.rewired.jp/blogs/case/mother-house
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記事を読む：https://blog.socialplus.jp/shopify_line/shopify-editions-winter-26-crm-plus-on-line/
記事を読む：https://blog.socialplus.jp/news/summary-202602/
LINEログインに付随する下記機能などへの対応を順次進めてまいります。
◆CRM PLUS on LINEの「Shopifyのお客様アカウント（旧称：新しいお客様アカウント）」への対応状況（2025年12月19日時点）
詳細・最新情報は下記ページをご確認ください。
https://crmplus.socialplus.jp/newsrelease/20251113
Message Managerの新機能として、「トリガー&アクション機能（仮称）」の開発を進めています。
友だち追加やアンケート回答などのユーザー行動をトリガーに、自動でLINEのメッセージ配信やリッチメニューの配信、タグ付与・削除など行う機能です。（イメージとしてはLINE公式アカウント単体で動くShopify Flowのようなものです）
本機能の利用可能プランにつきましては、改めてご案内させていただきます。続報をお待ちください。
Shopifyが提供するAIアシスタント機能「Sidekick」において、CRM PLUS on LINEの情報がよりスムーズに検索・参照されるよう最適化を進めています。
Sidekick上で、CRM PLUS on LINEの機能紹介や設定手順、配信機能の仕様、よくある質問や活用方法などが、これまで以上に正確に案内されるような最適化を図っています。
CRM PLUS on LINEのカスタム配信機能に関連して提供している【Shopifyのお客様セグメントをメッセージマネージャーに同期する機能】において、特定の条件下でメッセージマネージャーへの同期ができない不具合が発生していました。
2025年12月25日時点で、本不具合は解消しています。
暫定対応にご協力いただき、誠にありがとうございました。
今後何かお気づきの点がありましたら、サポート窓口（ support@socialplus.jp ）までお声がけください。
▼詳細はこちら
https://crmplus.socialplus.jp/newsrelease/20250221-2
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2026年2月のCRM PLUS on LINEニュースは以上です。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
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