特定ユーザーへのリッチメニューの自動切り替え

リッチメニュー出し分けの設定方法

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CRM PLUS on LINEの配信ツール「Message Manager（メッセージマネージャー）」で設定を行います。

■メッセージマネージャーの利用には初期設定が必要です。
初期設定がまだの場合はこちらのマニュアルを参照してください。

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1. アプリ管理画面から「リッチメニュー」の設定画面を開く

CRM PLUS on LINEアプリ管理画面 > LINE 配信 > リッチメニューを作成する

ボタンをクリックします。

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「リッチメニューを作成する」ボタンをクリックします。

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2. メッセージマネージャーにログインし、リッチメニューを設定する

ソーシャルPLUSの配信設定ツール「メッセージマネージャー」のログイン画面が開きます。
登録したID・パスワードでログインしてください。

※ログイン情報がわからない時は、こちらの手順で登録を行なってください。

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左のメニューから「リッチメニュー」を選択し、右上の「新規作成」ボタンをクリックします。

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画面の案内に従ってリッチメニューを設定し、保存してください。

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リッチメニューが保存されると、「Shopifyアプリで配信方法を設定しましょう」という画面に遷移します。「Shopifyアプリを開く」をクリックしてください。

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3. アプリ管理画面で、配信方法を設定する

CRM PLUS on LINEアプリ管理画面 > LINE 配信 > リッチメニューと開き、手順2で保存したリッチメニューを選択します。

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リッチメニューの設定内容が正しいことを確認し、「配信方法を設定する」をクリックします。

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配信方法は下記の3つから選択できます。

• 全ての友だちに配信
• LINEのID連携が完了したら配信
• Shopify Flowアプリを利用して配信

CRM PLUS on LINEから配信設定するリッチメニューは、LINE公式アカウントの公式管理画面（LINE Official Account Manager）で配信しているリッチメニューよりも優先して表示されます。

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「全ての友だちに配信」を選択しても、LINE Official Account Managerで設定しているリッチメニューよりも優先して配信されます。

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3-1.LINEのID連携が完了したら配信

Shopifyの会員IDとLINEのID連携完了をトリガーに、リッチメニューを自動で配信する方法です。「LINEのID連携が完了したら配信」を選択し、完了ボタンをクリックします。

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右上の「リッチメニューを配信する」ボタンをクリックし、最終確認のポップアップで「配信する」を選択すると、ID連携をトリガーにしたリッチメニュー自動配信が行われるようになります。

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■注意

• 本設定の完了後にLINEのID連携を行ったユーザーに対しては、LINE Official Account Managerで設定しているリッチメニューよりも優先して配信されます。
• 本リッチメニューの配信設定を行う「前」にID連携したユーザーのリッチメニューは自動では切り替わりません。

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3-2.Shopify Flowアプリを利用して配信

ワークフローの自動化アプリ「Shopify Flow」と連携し、ユーザーの会員・購買データごとの自動配信をおこなう方法です。「Shopify Flowアプリを利用して配信」を選択し、完了ボタンをクリックします。

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配信方法欄に表示される「Shopify Flowアクション」のコードをコピーします。
※この後Shopify Flowの設定に使用するため、すぐに取り出せるところにメモしておくとスムーズです。

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「Shopify Flow」のアプリ管理画面に移動し、「ワークフローを作成」をクリックします。

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「Shopify Flow」の「トリガー」「条件」「アクション」をそれぞれ設定していきます。

本記事では、例としてハックルベリー社の「定期購買」アプリと連携した、定期購入ユーザー向けリッチメニューの自動配信フローを設定してみます。

※実際にストアに導入する際は、お客様やストアの状況に応じた設定の調整が必要なケースがあります。CRM PLUS on LINEではShopify Flowの無料構築サポートも行なっていますので、お気軽にご相談くださいませ。


まずはトリガーとして、 インストールされたアプリのトリガー > 定期購買 > 初回の購入時を選択します。

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続いて、アクションとして インストールされたアプリのアクション > CRM PLUS on LINE > LINEのリッチメニューを切り替える を選択します。

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手順3-2. 冒頭でコピーした「Shopify Flowアクション」のコードを、リッチメニューのID欄にペースト（貼り付け）します。

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画面右上の「ワークフローをオン」をクリックして、設定は完了です。

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リッチメニューからの流入を計測したい場合は？

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リッチメニュー設定時に指定するリンクにutmパラメータを付与することで、Google Analyticsなど計測ツールを利用し、タップ領域ごとの計測が可能です。

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【Shopify Plus限定】LINEログインの活用で購入までのフロー短縮

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LINEの自動ログイン機能を組み合わせれば、リッチメニューから1タップでログインして購入完了！という便利な導線設計も可能です。

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※本アプリではセキュアなLINEログインを実現するため、ShopifyのMultipass APIを利用しています。Multipass APIは現時点ではShopify Plusにしか開放されていないため、LINEログイン機能はShopify Plus限定での提供となります。

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