顧客メタフィールドを定義する方法

Shopify の管理画面で顧客メタフィールドを定義する方法を説明します。

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1. 顧客メタフィールドの定義を新しく追加

CRM PLUS on LINE では、「日付」と「単一行のテキスト」の定義に対応しています。
ソーシャルログイン用の会員登録ページに、次のような入力フォームを追加することができます。


CRM PLUS on LINE で「顧客メタフィールドの定義が見つかりません」と表示される場合は、FAQをご確認ください。

1-1. 日付の定義を追加

Shopify の管理画面から 顧客メタフィールドの定義 を開いて、「定義を追加する」をクリックします。

追加画面で次の操作をします。
① 名前を入力(入力フォームのラベルに使用します)
② ネームスペースとキーに「crmplus.任意の文字列」を入力
(例:誕生日の場合は「crmplus.birthday」)
③ 「タイプを選択する」をクリック
④ 表示された選択肢から「日付」をクリック
⑥「保存」をクリック

1-2. 単一行のテキストの定義を追加

Shopify の管理画面から 顧客メタフィールドの定義 を開いて、「定義を追加する」をクリックします。


追加画面で次の操作をします。
① 名前を入力(入力フォームのラベルに使用します)
② ネームスペースとキーに「crmplus.任意の文字列」を入力
(例:お気に入り店舗の場合は「crmplus.favorite_shop」)
③ 「タイプを選択する」をクリック
④ 表示された選択肢から「単一行のテキスト」をクリック

「1つの値」を選択【必須】
⑥ 「保存」をクリック

1-3. プリセットの選択肢に制限した単一行のテキストの定義を追加

Shopify の管理画面から 顧客メタフィールドの定義 を開いて、「定義を追加する」をクリックします。

追加画面で次の操作をします。
① 名前を入力(入力フォームのラベルに使用します)
② ネームスペースとキーに「crmplus.任意の文字列」を入力
(例:お気に入り店舗の場合は「crmplus.favorite_shop」)
③ 「タイプを選択する」をクリック
④ 表示された選択肢から「単一行のテキスト」をクリック

「1つの値」を選択【必須】
「プリセットの選択肢に制限する」にチェック【必須】
アイテムを入力【必須】
⑧ 「保存」をクリック

1-4. 複数行のテキストの定義を追加

Shopify の管理画面から 顧客メタフィールドの定義 を開いて、「定義を追加する」をクリックします。

追加画面で次の操作をします。
① 名前を入力(入力フォームのラベルに使用します)
② ネームスペースとキーに「crmplus.任意の文字列」を入力
(例:備考の場合は「crmplus.comment」)
③ 「タイプを選択する」をクリック
④ 表示された選択肢から「複数行のテキスト」をクリック
⑤ 「保存」をクリック

2. 既存の顧客メタフィールドに定義を追加して利用する

「定義のないメタフィールド」に定義を追加することで、 CRM PLUS on LINE でも利用することができます。

定義のない顧客メタフィールドについては、Shopify ヘルプセンター | メタフィールドを定義に移行する をご確認ください。


2-1. 既存の顧客メタフィールドに定義を追加

Shopify の管理画面から 顧客メタフィールドの定義 を開いて、「定義のないメタフィールド」タブから「定義を追加」をクリックします。

追加画面で次の操作をします。
① 名前を入力(入力フォームのラベルに使用します)
② 「タイプを選択する」をクリック
③ 表示された選択肢から「日付」または「単一行のテキスト」「複数行のテキスト」をクリック
(設定内容は 日付の定義を追加 または 単一行のテキストの定義を追加 をご確認ください)
④ 「保存」をクリック

FAQ

顧客メタフィールドの定義を他のアプリと併用できますか?

併用できます。CRM PLUS on LINE では、会員登録ページで取得した個人情報を、指定された顧客メタフィールドの定義へ保存します。顧客メタフィールドの定義の「名前」を会員登録ページの入力フォームで使用するため、「名前」を変更される際はご注意ください。

CRM PLUS on LINE で「顧客メタフィールドの定義が見つかりません」と表示されます

顧客メタフィールドの定義が見つからない原因は、次の原因が考えられます。

  • コンテンツタイプが「日付」または「テキスト」ではない
  • 「テキスト」のコンテンツタイプに追加ルールが設定されていない
  • 顧客メタフィールドに定義が追加されていない

当マニュアルの 1. 顧客メタフィールドの定義を新しく追加2.既存の顧客メタフィールドを定義に移行する をご確認ください。

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