発送・ID連携トリガーのステップ配信

トラブルシューティング
CRM PLUS on LINE
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商品発送やLINEのID連携をトリガーにしたステップ配信を設定できます。

設定方法のご案内

まずはShopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」管理画面から、LINE配信 > ステップ配信を選択します。

Shopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」管理画面:ステップ配信
Shopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」管理画面から「ステップ配信」を選択

Shopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」管理画面:ステップ配信、トリガーを選択
トリガーの選択ポップアップが出るので、「発送完了」または「ID連携」を選択します

ID連携トリガーのステップ配信設定方法

ステップ配信設定方法
表示された画面から「ステップ配信名」を設定し、「ステップを作成する」に進む

以降の手順は本ページ内の「配信ツール メッセージマネージャーの設定」を参照してください

商品発送トリガーのステップ配信設定方法

「ステップ配信名」を入力し、トリガーにする商品の選択ボタンを押します

ステップ配信設定方法
トリガーにする商品を選択し、保存します

ステップ配信設定方法
次の画面に進み、「ステップを作成する」ボタンを押します

ここまで設定できたら、ソーシャルPLUS社のメッセージ配信ツール「メッセージマネージャー」を使って、実際のステップ配信で送るメッセージの内容を設定していきます。

配信ツール メッセージマネージャーの設定

配信ツール「メッセージマネージャー」にログインし、「ステップ配信」タブからステップの新規作成に進みます。

※メッセージマネージャーにログインできない場合は、初期設定マニュアルをご覧いただき、設定漏れがないかご確認ください。

配信ツール メッセージマネージャーの設定
メッセージマネージャー管理画面から「ステップ配信作成」を選択

配信ツール メッセージマネージャーの設定
メッセージ内容の設定画面イメージ
テキスト・イメージマップ・Flex Messageでメッセージを作成できます

Flex Messageとは、複数の要素を組み合わせてHTMLに近い感覚でレイアウトを自由にカスタマイズできるタイプのメッセージです。おすすめ商品の紹介に使えそうなものから、レシートのようなものまで、幅広いテンプレートが用意されています。

人気のカルーセル(カードタイプ)タイプのメッセージも設定可能です。

Flex Message Simulator「Showcase」
Flex Message Simulator「Showcase」より
※ご利用には、LINEビジネスIDでのログインが必要です

Flexメッセージの詳細・詳しい設定方法については、下記ページをご参照ください。

Flexメッセージを配信する | CRM PLUS on LINE活用ガイド

一通りステップ配信の内容を設定し終えたら、メッセージマネージャー側での設定は完了です

ここまで設定できたら、再び「CRM PLUS on LINE」の管理画面に戻ります。

LINE配信 > ステップ配信 > 配信開始したいステップ配信を選択します

内容を確認して、「ステップ配信を稼働する」を押すとステップ配信がスタートします!

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