LINEのID連携がされているユーザーリストを確認する方法をご案内します。本機能では、CRM PLUS on LINEの機能を介して（サンクスページやマイページの連携ボタンから）LINEのID連携がされた方を確認できます。
CRM PLUS on LINEで設置したLINE連携ボタンからID連携すると、「line」という顧客タグがShopify顧客管理内の該当顧客ひとりひとりに付与されます。このタグは連携時に自動付与され、連携解除時には自動で削除される仕様です。
この「line」タグがついているかどうかで、ストア側から「どの顧客がLINE連携者か」を識別することが可能です。
LINE連携者の一覧を確認するには、このlineタグで検索をおこない、LINE連携した顧客名および人数を一覧で表示させます。ID連携・解除はリアルタイムで更新されるので、現時点でのID連携人数を正確に確認したい時にも有効です。
まずはShopifyの顧客管理画面から「お客様セグメント」を開きます。検索窓にカーソルを当てるとサジェストが表示されるので、まずは「顧客タグ」を選択します。
「CONTAINS」と「’line’」を追加し、最後に「絞り込みを適用」をクリックします。
下記コードをコピー＆ペーストして、その後「絞り込みを適用」を選択する形でも検索できます。
customer_tags CONTAINS 'line'
「絞り込みを適用」した後の、結果画面から確認できます。
各個人の顧客情報を確認したい場合には、該当の顧客名を選択すると会員情報が表示されます。
ページ上部にある「エクスポート」を選択すると、顧客の一覧をCSVファイルで取得することも可能です。
LINEのID連携ユーザー数の推移や、配信経由の売り上げを確認できるダッシュボード機能もあります。ぜひ併せてご確認ください。
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