タブ型リッチメニューの作成

トラブルシューティング

本機能を設定すると、リッチメニューのタブ切り替えが可能になり、より多くのコンテンツをリッチメニューで訴求できるようになります。

設定方法

CRM PLUS on LINEの配信ツール「Message Manager(メッセージマネージャー)」で設定を行います。

メッセージマネージャーの利用には初期設定が必要です。
初期設定がまだの場合はこちらのマニュアルを参照してください。

1. アプリ管理画面から「リッチメニュー」の設定画面を開く

CRM PLUS on LINEアプリ管理画面 > LINE 配信 > リッチメニューを作成する


ボタンをクリックします。

Message Managerを活用してタブ型リッチメニューを設定する

緑色の「リッチメニューを作成する」ボタンをクリックします。

Message Managerを活用してタブ型リッチメニューを設定する

2. メッセージマネージャーにログインし、リッチメニューを設定する

CRM PLUS on LINEの配信ツール「Message Manager(メッセージマネージャー)」のログイン画面が開きます。


登録したID・パスワードでログインしてください。



※ログイン情報がわからない時は、こちらの手順で登録を行なってください。

Message Managerへのログイン

左のメニューから「リッチメニュー」を選択し、右上の「新規作成」ボタンをクリックします。

タブ型リッチメニューの作成

3. タップ領域ごとにアクションを設定する

メニューのタブ数は最大3つ(タブA~タブC)まで設定可能です。

それぞれのタップ領域ごとにアクション(リンク・発言・設定しない)を設定します。

タブ型リッチメニューの作成

下記は、タブ数を「2つ」で設定したリッチメニュー例です。
ソーシャルPLUSのLINE公式アカウントを友だち追加することで、実際の見た目や動作もご覧いただけます。

友だち追加はこちら

ソーシャルPLUS公式アカウントのタブ型リッチメニュー
タブ型リッチメニュー例(ソーシャルPLUS LINE公式アカウントより)

リッチメニューが保存されると、「Shopifyアプリで配信方法を設定しましょう」という画面に遷移します。「Shopifyアプリを開く」をクリックしてください。

タブ型リッチメニューの設定

4. アプリ管理画面で、配信方法を設定する

CRM PLUS on LINEアプリ管理画面 > LINE 配信 > リッチメニューと開き、先ほど保存したリッチメニューを選択します。

タブ型リッチメニューの配信

リッチメニューの設定内容が正しいことを確認し、「配信方法を設定する」をクリックします。

配信方法は下記の3つから選択できます。

  • 全ての友だちに配信
  • LINEのID連携が完了したら配信
  • Shopify Flowアプリを利用して配信


CRM PLUS on LINEから配信設定するリッチメニューは、LINE公式アカウントの公式管理画面(LINE Official Account Manager)で配信しているリッチメニューよりも優先して表示されます。

タブ型リッチメニューの配信
「全ての友だちに配信」を選択しても、LINE Official Account Managerで設定しているリッチメニューよりも優先して配信されます。

LINEのID連携や、顧客のアクションなどをトリガーにリッチメニューを切り替えたい時は、下記の活用ガイドを参照して設定を行なってください。

リッチメニューからの流入を計測したい場合は?

リッチメニュー設定時に指定するリンクにutmパラメータを付与することで、Google Analyticsなど計測ツールを利用し、タップ領域ごとの計測が可能です。

パラメータを指定してリッチメニューからの流入を計測
utmパラメータを指定してリッチメニューからの流入を計測


【Shopify Plus限定】LINEログインの活用で購入までのフロー短縮

LINEの自動ログイン機能を組み合わせれば、リッチメニューから1タップでログインして購入完了!という便利な導線設計も可能です。

パラメータを指定してリッチメニューからの流入を計測
リッチメニューからLINEログインした状態でサイトに遷移

※本アプリではセキュアなLINEログインを実現するため、ShopifyのMultipass APIを利用しています。Multipass APIは現時点ではShopify Plusにしか開放されていないため、LINEログイン機能はShopify Plus限定での提供となります。

トラブルシューティング

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