トラブルシューティング

料金について

アプリをアンインストールするだけで、アプリのサブスクリプションの契約が解除されます。設定したコードやリッチメニューは自動で削除/停止されないので、次の対応を行ってください。

‍

‍

削除/停止の対応について

1. サンクスページの追加スクリプト削除

Shopify管理画面 > 設定 > チェックアウト > 注文状況ページ > 追加スクリプト から、次の範囲のスクリプトを削除してください。

{% comment %}CRM PLUS on LINE ここから{% endcomment %}
〜中略〜
{% comment %}CRM PLUS on LINE ここまで{% endcomment %}

‍

‍

2. タブ型リッチメニュー配信停止

CRM PLUS on LINEからメッセージマネージャーを開いて、該当のリッチメニューを選択して「配信停止」を押してください。

‍

‍

3. テーマのコード削除

コードエディタから直接コードを記述してID連携追加・連携解除ブロック（全てのプラン対象）、ソーシャルログインボタン（Advancedプラン対象）を設置している場合は、Shopify管理画面 > オンラインストア > 該当のテーマ > コードを編集 から、次のファイルとコードを削除してください。

※テーマエディタから設置を行っている場合は、これらの操作は不要です。
※ご使用のテーマによってファイル構造が異なる場合があります。

‍

全てのプラン

Snippets フォルダから次のファイルを削除

• socialplus-association.liquid
• socialplus-error-banner.liquid
• socialplus-login-button.liquid

Templates フォルダの customers/account.liquid を開いて次のコードを削除

• {% render ‘socialplus-error-banner’ %}
• {% render ‘socialplus-association’, providers: ‘line’ %}
  もしくは
  {% render ‘socialplus-association’, providers: ‘line’, not_alert_when_dissociate_all_providers: ‘true’ %}

‍

‍

Advancedプラン

Templates フォルダの customers/register.liquid を開いて次のコードを削除

• {% render 'socialplus-error-banner' %}
• {% render 'socialplus-login-button', kind: 'signup', provider: 'line' %}

Templates フォルダの customers/login.liquid を開いて次のコードを削除

• {% render 'socialplus-error-banner' %}
• {% render 'socialplus-login-button', kind: 'signin', provider: 'line' %}

‍

‍

4. Shopify Flowの配信停止

Shopify Flowアプリから各フローの編集画面を開いて、「ワークフローをオフ」を押して配信を停止してください。

‍